Chef de Service, Programme Des Soins Virtuel - Montréal, Canada - CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

Sophia Lee

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Sophia Lee

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Description
Le ou la chef de service au programme des soins virtuels sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, suite au développement d'un programme novateur de soins et de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions.

Sommaire du rôle et des responsabilités:
Sous l'autorité de la coordonnatrice du centre de commandement, des soins virtuels, et des alternatives à l'hospitalisation, le ou la chef de service au programme des soins virtuels exerce son leadership dans un contexte de transformation et d'amélioration continue en fonction des orientations ministérielles, stratégiques, et des résultats attendus.

Vous vous assurerez de la gestion des dossiers et mandats sous votre responsabilité. Vous collaborerez aux suivis reliés à l'élaboration, l'évaluation et la révision des programmes cliniques, protocoles cliniques, politiques, procédures, manuels et autres outils de votre secteur pour assurer la qualité et la continuité des soins et l'excellence des services cliniques ainsi qu'à la gestion des programmes d'appréciation de la qualité des soins et des services cliniques. De plus, vous participerez à l'élaboration et l'appréciation des standards, des normes et des critères relatifs à l'organisation clinico
- administrative de votre secteur par l'utilisation des meilleures pratiques. Vous veillerez à l'évolution des pratiques cliniques en conformité avec les normes d'Agrément Canada et les données probantes reposants aussi sur l'interdisciplinarité et favorisants une expérience patient optimale, et ceci, en collaboration avec d'autres secteurs.

Gestionnaire d'expérience, hautement crédible, la personne recherchée est dotée d'un grand esprit d'équipe. Reconnue pour son dynamisme, favorisant le rayonnement et la coopération. Loyale et courageuse, la personne possède de bonnes habiletés en gestion du changement et une capacité à résoudre de manière créative des problématiques complexes. Communicatrice efficace, elle agit avec rigueur ainsi qu'avec un sens éthique élevé.

Plus spécifiquement, le ou la titulaire assume les responsabilités suivantes:

- Est responsable de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre et de l'évaluation d'un programme de soins efficient pour son ou ses unités qui respectent les besoins de la clientèle, ainsi que la mission et les priorités de l'hôpital. Incorpore la philosophie et les modèles de soins des services appropriés à la clientèle afin de soigneusement orienter les soins dispensés au sein de l'unité.
- Élabore et met en œuvre au sein de l'unité des programmes de soins conformes à la pratique et aux standards fondés sur la recherche, aux lois en vigueur, aux normes provinciales et nationales ainsi qu'aux organismes d'agrément, tout en consultant les spécialistes cliniques en soins infirmiers et les partenaires médicaux.
- Veille à ce que les standards de soins soient maintenus en dirigeant et guidant le personnel et en modifiant le système au besoin.
- Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de politiques, directives et méthodes propres à orienter la pratique au sein du service. Au besoin, participe à l'élaboration des politiques générales du CIUSSS.
- Participe aux activités du programme d'amélioration de la qualité. Repère les dimensions essentielles des soins à améliorer. Fait preuve de leadership à cet égard et collabore avec l'équipe multidisciplinaire pour apporter des changements positifs.
- Demeure au fait des procédés de prévention des infections. Consulte l'équipe de prévention et de contrôle des maladies infectieuses et collabore avec elle. Veille à ce que des standards élevés de prévention et de contrôle des maladies infectieuses soient en place au sein de l'unité. Veille à ce que le personnel connaisse et suive les politiques, directives et méthodes.
- Participe au développement et à l'expansion des activités des soins infirmiers au programme des soins virtuels en collaboration avec l'équipe interdisciplinaire, ainsi qu'à l'éducation et le soutien des autres disciplines durant l'intégration de ce nouveau service dans leurs routines de soins.
- En collaboration avec le spécialiste clinique en soins infirmiers et le conseiller en formation, établit les besoins de perfectionnement du personnel et veille à la mise en place d'activités d'apprentissage appropriées pour le personnel junior et senior (par ex. personnel infirmier, préposés aux bénéficiaires et agents d'unité).
- Agir en tant que représentant de flux des soins virtuels au sein du centre de commandement. En collaboration avec l'équipe chargée du flux opérationnel, il ou elle s'efforce d'optimiser le mouvement et la capacité des patients dans l'ensemble de l'organisation. Contr