Responsable Grands Comptes - Montréal, Canada - NAOS CANADA INC.

NAOS CANADA INC.

Verified Company

Montréal, Canada

4 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Responsable Grands Comptes**

Inspirée par la vie et conceptrice d'une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur.

Présente dans +80 pays, l'entreprise conçoit et fabrique ses produits à Aix-en-Provence (France).

Afin de contribuer à l'essor de sa filiale Nord Amérique et accompagner le développement commercial de la marque Bioderma au Canada, NAOS North America est à la recherche de talent au niveau de la gestion de **grands comptes (KAM)**.

Le/La Responsable Grands Comptes/Key Account Manager est responsable de la gestion et la performance de comptes clés stratégiques pour le développement et l'ancrage de la marque au Canada.

Dans un contexte de forte croissance, et au sein du pôle commercial le/la KAM aura pour principales missions:
**Vos missions**:

- Diriger et entretenir un portefeuille de clients nationaux existants ;
- Analyser les performances et les enjeux de la marque chez ces clients ;
- Fournir des recommandations stratégiques et en piloter l'implémentation, en lien avec les équipes en interne ;
- Interagir avec l'équipe terrain pour recueillir les « best-practices », mesurer l'impact des actions mises en place et en implémenter de nouvelles ;
- Établir une prévision des ventes et les forecasts de commande ;
- Saisir les opportunités de cross-sell et up-sell ;
- Participer au développement d'affaires en prospectant de nouvelles cibles retail, puis en piloter la négociation, l'ouverture de compte et la relation à long terme.
- Autres tâches connexes

**FORMATION ET COMPÉTENCES**
- BAC en administration des affaires ou équivalent
- Minimum de 5 années d'expérience en gestion de comptes clients.
- Minimum de 2 années de gestion de comptes clés majeures (type chaînes de pharmacies ou grandes chaînes types Walmart, Costco )
- Expérience des retailers, un fort atout.
- Autonome, structuré et habile à coordonner des projets avec différentes équipes
- Très bon relationnel et un sens aigu de la négociation
- Capacité analytique développée et maîtrise d'Excel (TCD)
- Capacité à communiquer et à échanger des idées facilement
- Capacité à travailler sous pression et gérer des priorités dans des délais restreints
- Être capable d'accomplir des tâches multiples au sein d'un environnement dynamique
- Parfaitement bilingue français et anglais, écrit et oral.
- Expérience dans le secteur monde des dermo-cosmétiques, un atout

**VOTRE PROFIL**
- Soif de défis, orientée sur les résultats
- Bon sens de l'organisation, autonome, rigoureux, curieux, bon esprit d'équipe et faire preuve d'une facilité à travailler en équipe et à interagir avec plusieurs intervenants.
- Bonne résistance au stress et à la pression.
- Prêt à assurer un nombre important de déplacements professionnels

**NOUS OFFRONS**
- 5 semaines de vacances
- 4 journées de maladie payées
- Assurances collectives
- REER contributif
- Télémédecine avec Telus santé
- Rabais sur les produits
- Programme de formation
- Collations santé / café
- Programme de reconnaissance des années de service
- Salaire 70k à 95k selon expérience + allocation voiture + bonus

**Key Account Manager**

Inspired by life and science, NAOS develops its activities in the fields of beauty, health, and well-being through its three brands: Bioderma, Institut Esthederm and État Pur.

Present in +80 countries, the company designs and manufactures its products in Aix-en-Provence (France).

To contribute to the growth of its North America Bioderma commercial expansion, NAOS North America is always looking for new talents.

The Key Account Manager will be responsible for the management and performance of strategic key accounts for the development and anchoring of the brand in Canada

In a context of strong growth, and within the commercial division under the responsibility of the Lead Canada National Accounts, the Key Account Manager/Key Account Manager will have the following main missions:
**YOUR MISSIONS**:

- Lead and maintain a portfolio of existing clients;
- Analyze the brand's performance and challenges with these customers;
- Provide strategic recommendations and lead their implementation, in conjunction with internal teams;
- Interact with the field team to collect "best-practices", measure the impact of the actions put in place and implement new ones;
- Establish POS sales forecasts and sell in forecasts;
- Seize cross-sell and up-sell opportunities;
- Participate in business development by prospecting new retail targets, then lead the negotiation, account opening and long-term relationship.
- Other related tasks

**TRAINING AND SKILLS**
- BAA in business administration or equivalent
- Minimum of 5 years of experience in customer account management.
- Minimum of 2 ye