Expert en Sinistre Route, Responsabilité Civile - Quebec City, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.

Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are
- here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. It's our employee promise.

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.

**About the role**

Nous cherchons un** Expert en sinistre externe III sur la route** pour notre équipe de responsabilité civile

**Exigences relatives aux déplacements **:Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez gérer des dossiers dans différentes régions.

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Enquêter sur des sinistres relativement complexes en matière de responsabilité civile en ligne commerciale et personnelle et ce, en communiquant de manière opportune et respectueuse avec les clients, les entrepreneurs, les consultants et toute autre partie concernée.
- Évaluer la responsabilité civile potentielle de l'assuré et des tierces parties en consultant des experts.
- Effectuer des tâches sur le terrain pour le compte des experts en sinistres internes.
- Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure aux clients externes et internes, et répondre aux questions relatives au processus de réclamation.
- Documenter le dossier de sinistre en rencontrant toutes les parties concernées et en obtenant les rapports et déclarations appropriés des clients, des tiers, des évaluateurs, des experts en sinistres tiers, des demandeurs, des témoins, de la police et de tout autre expert pertinent afin de déterminer la couverture.
- Évaluer et analyser les informations recueillies, interpréter le libellé de la police d'assurance en matière de responsabilité civile, déterminer la couverture et évaluer les dommages.
- Dans les limites des pouvoirs établis, négocier avec les clients, les tiers, les demandeurs, les avocats et les assureurs pour régler les sinistres.
- Veiller à la gestion efficace des coûts. Maintenir une connaissance à jour des produits d'assurance, ainsi que de l'évaluation ou de l'enquête.

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Détenir un certificat d'expert en sinistre (5A)
- Diplôme universitaire ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente pour le poste
- 5 à 7 ans d'expérience dans le traitement des réclamations de biens personnels et commerciaux avec au moins une partie de l'expérience acquise directement sur le terrain. Le traitement de réclamations en matière de responsabilité civile est un atout.
- Faire preuve d'une passion pour le service à la clientèle et posséder de solides compétences en communication écrite et verbale.
- Autonome et orienté(e) vers les objectifs, capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Forte aptitude à la technologie avec d'excellentes compétences informatiques
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage
- Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
- Possibilité de voyager à court terme
- Bilinguisme (français et anglais), **_Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière_**

**Cette publication expire le 15/12/2023 à 23h59 HNE**

**#LI-LA1**

**#LI-Hybrid**

**What we offer**

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

- A financial rewards program that recognizes your success
- An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
- An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
- Flexible work arrangements
- Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
- An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
- Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
- A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
- Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
- Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
- A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

**We are an equal opportunity employer**

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where al