Directeur du département de service - Quebec - Force Kia

    Force Kia
    Force Kia Quebec

    1 day ago

    Full time
    Description

    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département.

    Le directeur du département est responsable de la gestion efficace et rentable du service après-vente. Il veille à la fidélisation de la clientèle, au contrôle des coûts ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de performance. Il est également imputable de l'optimisation de la disponibilité et de la productivité des techniciens, en s'assurant que le temps de travail est vendu de façon optimale.

    Responsabilités principales

    • Diriger l'ensemble des opérations du service après-vente (atelier, réception, pièces)

    • Encadrer, former et mobiliser les équipes afin d'atteindre les objectifs de performance

    • Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle

    • Gérer les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, CSI, qualité)

    • Veiller au respect des normes et procédures de KIA Canada

    • Optimiser les processus, les coûts et les délais d'intervention

    • Développer le chiffre d'affaires du service après-vente

    • Maintenir une communication efficace avec le constructeur et les partenaires

    Profil recherché
    • Formation en mécanique automobile, gestion ou domaine connexe

    • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion du service après-vente, idéalement en concession

    • Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe

    • Excellente connaissance des opérations de service automobile

    • Orientation client, résultats et amélioration continue

    • Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion de concession


  • Work in company

    Répartiteur département de service

    Groupe Noël inc.

    Nous sommes une entreprise dans le domaine de la construction recherchez d'un nouveau répartiteur pour notre département service. · Rôle principal · Recevoir les appels des clients pour différentes demandes de service après-vente; · Répondre aux demandes d'appels de services et d ...

    Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Directeur du département de service

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    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada. Nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. · ...

    Quebec City, QC GM R

    1 month ago

  • We are seeking a tenure-track faculty position in omics data analysis in the field of microbial systems biology. · The successful candidate will be expected to develop a research program in omics data analysis, · secure funding from major granting agencies, · recruit and mentor g ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assistant temps plein jour

    Only for registered members

    We are looking for talented colleagues who love above all to offer an exceptional shopping experience to our customers by making them happy at every stage · As a colleague in one of our stores, you will have an immediate impact on sales and customer satisfaction by: · Offering ex ...

    Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Conseiller(ère) en prévention

    Only for registered members

    As a Safety Consultant at TELUS Health, you will support and advise clients on health and safety in the workplace. Your work will be primarily done on the road. · Visit clients to promote health and safety in the workplace; · Create action plans to prevent accidents and inform me ...

    Quebec City, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Bilingue Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas

    Only for registered members

    We are seeking a Bilingual Nurse Case Manager to join our team. This role will provide support to patients and healthcare providers by offering information on patient support services, specific diseases, and therapies based on manufacturer-provided materials and product monograph ...

    Quebec City, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Technician, ps emea

    Only for registered members

    We are committed to fostering a safe and sustainable work environment where safety is everyone's responsibility. We empower every team member to actively participate in our Zero Is Possible safety culture by encouraging open communication, proactively reporting hazards, following ...

    Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Vendeur

    Magasin Latulippe

    Le poste de conseiller(ère) aux ventes dans le département du plein air est fait pour vous. · Rélevant du superviseur de département, vous serez amené à : · Offrir un excellent service à la clientèle · Suggérer des produits complémentaires · Accompagner les clients à la caisse et ...

    Quebec Full time

    1 week ago

  • Work in company

    chef cosméticienne

    Pharmacie Martin Graham inc. - Succursale Belvédère

    complète du poste Tu es une personne passionnée par le monde des cosmétiques et tu possèdes un intérêt et des aptitudes pour le service à la clientèle et les tâches opérationnelles? Cette offre d'emploi est pour toi · Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) beauté en ...

    Québec Full time

    1 week ago

  • Work in company

    Technicien en impartition

    Mallette

    Technicien en Impartition · Bienvenue chez Mallette, cabinet innovant et collaboratif. Nous sommes à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne comptable en impartition pour rejoindre le département des services-conseils au bureau de Québec. · ...

    québec city

    3 days ago

  • Work in company

    Commis de quincaillerie

    Matériaux Audet

    Matériaux Audet busca un commis de quincaillerie a tiempo parcial para su sucursal en Québec. · ...

    Quebec Part time

    13 hours ago

  • Work in company

    Directeur de la restauration

    Manoir du Lac Delage

    Vous recherchez une opportunité dynamique qui peut vous aider dans votre cheminement de carrière tout en réalisant vos objectifs de gestion ? · Responsabilités: · Gérer le département de la restauration, des banquets et de tous les services alimentaires (de service) de l'établiss ...

    québec city

    1 week ago

  • Depuis plus de cent ans, Goodfellow est connu pour son expertise dans le domaine des produits en bois. L'adaptabilité aux besoins changeants de ses clients a permis à l'entreprise d'établir des relations solides avec eux. · DÉPARTEMENT MANUFACTURIER · Le département manufacturier ...

    Quebec Full time

    1 week ago

  • Work in company

    Directeur de service

    Wajax Limited

    Directeur de service · L'objectif est d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise, en mettant en œuvre et en soutenant les politiques, les buts et les objectifs de Wajax. · Gérer le budget global du département · Répondre aux attentes clients · ...

    Quebec

    4 days ago

  • Work in company

    Full-time Grocery Assistant Manager

    Only for registered members

    L'entreprise Metro recherche un Assistant · e gérant · e épicerie enthousiaste et innovant · e pour apporter une nouvelle énergie à notre section épicerie. · ...

    Québec, Quebec Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Full-time Grocery Assistant Manager

    Only for registered members

    L'entreprise recherche un Assistant · e gérant · e épicerie dynamique et innovant pour apporter une nouvelle énergie à notre section épicerie. Si vous prospérez dans un environnement rapide et avez un talent pour gérer des étagères bien approvisionnées et attrayantes, cette oppor ...

    Quebec Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Buyer

    Only for registered members

    Acheter des marchandises pour lentreprise est la responsabilité du responsable des achats. · Il doit tenir une relation avec divers fournisseurs et négocier les prix, · nécessitant une gestion saine des inventaires. · Négocier les contrats d'approvisionnement · Gérer le processus ...

    Quebec, CA Full time

    2 weeks ago

  • Work in company

    Grocery Clerk

    Only for registered members

    Vous êtes organisé · e et passionné · e par le monde de l'épicerie? Rejoignez notre équipe chez Super C en tant que Commis d'épicerie réceptionnaire. · ...

    Quebec

    4 weeks ago

  • Work in company

    Full-time Grocery Assistant Manager

    Only for registered members

    · Étes-vous passionné️ par l’épicerie et désireux de soutenir une équipe dynamique? · Chez Metro, nous recherchons un · e Assistant · e gérant · e du rayon de l'épicerie enthousiaste et innovateur pour apporter une nouvelle énergie à notre section épicerie Si vous prospérez d ...

    Quebec Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Vendeur

    Magasin Latulippe

    Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de conseiller(ère) à la vente au sein de notre entreprise. · ...

    Quebec Full time

    4 days ago

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