Client Success Associate - Montreal
20 hours ago
Job summary
In this role, you will report to the Head of Client Success, and will be responsible for supporting BCAs client base across the U.S and Canada.
Qualifications
- Undergraduate degree ideally in finance or economics
- Ideally 1-2 years in dealing with institutional clients
- Strong operations and customer service experience
Responsibilities
<ul><li>Ensure client responses are actioned in a timely manner and the response is satisfactory
/u>/l;iConnect with new clients/prospects to make sure they can navigate websites
/usrage BCA products < br >
u/ ll Help manage < br >/trackthe distribution of BCA strategist resources across the different territories
/li>n n/< li n Ensure clients are receiving adequate service interaction based on firm commercial policy / li n Enable distribution of research chart packs prior to 1:1 meetings ./li n Report on clieent engagement activity identifying clients wit low interaction also cients who may wish receive additional products services./li/n Liaise Marketing team New York local events.li/> Ensre all agreements are o ile for eech lieent contact records accurate /linHelp maintain standardised reporting clients usage statistics/partner sales an finance outstanding contracts.
Job description
, consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare.
Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
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