Gestionnaire de projets techniques et analyste TI sénior - Montreal - Talan Group

    Talan Group
    Talan Group Montreal

    6 days ago

    Description

    Gestionnaire de projets techniques et analyste TI sénior - Secteur financier


    Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

    Présent sur cinq continents, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros en 2023 pour plus de 4500 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d'€ de CA à horizon 2025.Le Groupe met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l'IoT, la Blockchain et l'Intelligence Artificielle.

    Description du poste


    L'équipe de support à la production des applications TI fait partie du groupe des technologies de l'information, qui travaille simultanément sur une large gamme de projets issus des besoins des entreprises, des initiatives stratégiques, des changements réglementaires et de la réingénierie d'applications existantes pour améliorer leur fonctionnalité et leur efficacité. L'équipe fournit un support technique et fonctionnel directement aux utilisateurs opérationnels au sein du département de production.

    Principales responsabilités :

    • Déployer les agents Dynatrace.
    • Créer des rapports/tableaux de bord Dynatrace pour améliorer la surveillance des équipes APS.
    • Fournir des formations Dynatrace aux équipes APS.
    • Créer des rapports avec Power BI.
    • Présenter l'état des projets au comité de gestion.
    • Évaluer les logiciels et l'architecture actuels pour proposer et implémenter des processus et outils visant à améliorer et automatiser les processus manuels existants.
    • Promouvoir le processus de transition de service en respectant les bonnes pratiques définies.
    • Planifier, présider et rédiger le compte-rendu des réunions de transition de service.
    • Revoir et maintenir la documentation des processus.
    • Diriger des ateliers et sessions de sensibilisation sur les processus.
    • Challenger les parties prenantes en cas de non-conformité aux processus et prendre les mesures correctives nécessaires.
    • Produire des rapports périodiques et ponctuels sur les KPI des processus, les réalisations clés et les prochaines étapes.
    • Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue des processus de transition de service
    • Responsable et redevable de respecter strictement et systématiquement les politiques et procédures de gouvernance IT et de la banque
    • Minimum de 7 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une solide expérience en gestion de projet dans le secteur financier.
    • 2 à 3 ans d'expérience dans le support, la configuration et le déploiement de Dynatrace.
    • Flexibilité pour travailler en dehors de ses responsabilités et domaines d'expertise.
    • Compréhension approfondie du lien entre les services financiers, les technologies de l'information et la valeur commerciale.
    • Capacité créative et analytique dans la résolution de problèmes et la prise de décisions.
    • Forte maîtrise des outils Microsoft Office.
    • Bonne connaissance des environnements Linux & Unix.
    • Expérience pratique de Dynatrace et solides compétences en gestion de projet.
    • Bonne compréhension des outils de planification.
    • Maîtrise de Power BI.
    • Connaissance des pratiques ITIL.
    • Expérience en analyse métier dans un environnement de support d'applications.
    • Bonne compréhension de l'infrastructure globale, des pare-feux, et des réseaux.
    • Compétences analytiques pour examiner les données relatives aux incidents, identifier des dépendances, évaluer des pistes d'amélioration et automatiser la résolution des problèmes.
    • Expérience en outils de surveillance (Dynatrace est un plus).
    • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
    • Connaissance générale des systèmes IT, et du secteur bancaire.
    • Capacité à identifier des axes d'amélioration en termes de qualité et de livraison, et à communiquer efficacement.
    • Le français est un plus.

    Les candidats doivent résider à Montréal ou être prêts à déménager dès que possible pour cette opportunité d'emploi.

    Horaire de travail hybride. 3 fois par semaine au bureau

    L'anglais est très important car il y a d'importante interaction avec les équipes des USA et de l'Asie.

    Rejoindre Talan, c'est aussi :

    • Rejoindre un groupe qui place l'innovation au cœur de son développement en investissant dans les technologies les plus impactantes pour ses clients. Nous sommes passionnés par le Big Data, l'Internet des objets, la Blockchain, l'Intelligence Artificielle et les solutions infonuagiques, etc.
    • Rejoindre des équipes dynamiques, où le rôle du collaborateur est au centre de l'attention. Nous avons à cœur de créer des espaces permettant à chacun de s'épanouir, que ce soit dans sa carrière professionnelle ou par des engagements sociaux et environnementaux.
    • Avoir accès aux communautés de savoirs du groupe, et la possibilité de partager votre expertise, d'innover et de contribuer au développement de Talan.
    • Bénéficier d'avantages compétitifs sur le marché

    #J-18808-Ljbffr

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