Analyste D'affaires - Montréal, Canada - Aéroports de Montréal

Aéroports de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

OFFRE D'EMPLOI

**Demande N°**: 10545

**Titre**: Analyste d'affaires

**Supérieur**: Directeur adjoint Projets TI Expérience passager

**Lieu de travail**: Montréal
- Trudeau

**Statut**: Indéterminé, temps plein

**Groupe d'employés**: assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif

**Échelle salariale**: Classe 10 - Professionnel

**Date d'affichage**:

**Motif de l'affichage**: Remplacement de personnel

SOMMAIRE

RÔLE ET RESPONSABILITÉS
Comprendre le contexte d'affaires et l'impact des projets sur les processus de l'organisation;
De concert avec les gestionnaires fonctionnels, identifie les opportunités d'affaires reliées à l'amélioration des processus et assure une veille relative aux tendances technologiques pouvant contribuer à cette amélioration;
Analyser et définir des solutions pour optimiser les processus existants, conduit des analyses comparatives du milieu aéroportuaire pour identifier les meilleures pratiques;
Documenter, modéliser et schématiser les processus ciblés;
Contribuer à la planification stratégique des systèmes d'information;
Accompagner le client dans la définition de ses besoins d'affaires;
Documenter les besoins d'affaires du client et les spécifications fonctionnelles, analyser et cerner les contraintes et les impacts et émettre des recommandations;
Traduire les exigences d'affaires et fonctionnelles pour les équipes de développement;
Produire les études d'opportunités, de faisabilités, les analyses coûts/bénéfices et les propositions de projet;
De concert avec le gestionnaire de projet, documenter la portée des projets, leurs objectifs, leur valeur ajoutée de même que les bénéfices attendus et les estimées de réalisation;
De concert avec le gestionnaire de projet et les propriétaires des processus, élaborer les stratégies et approches de formation, de communication et de déploiement des solutions d'affaires;
Participer, avec l'architecte de solution, l'équipe d'intégration et l'équipe support et exploitation à l'élaboration de la solution logicielle et technologique correspondant aux besoins d'affaires du client;
Valider la solution, accompagner le client dans la phase d'acceptation et de déploiement;
Élaborer les stratégies et mettre en œuvre des plans de tests fonctionnels et d'acceptation des utilisateurs;
Soutenir les membres des équipes de projets de telle sorte que les besoins soient bien compris et que les solutions livrées correspondent aux attentes;
Planifier, coordonner et réaliser au besoin la formation des utilisateurs.
Fournir une assistance aux analystes support applicatif et aux spécialistes lors d'incident ou de problèmes.
Assister les gestionnaires fonctionnels dans la mise en place de plans de continuité des affaires.
Participer à l'évaluation des fournisseurs externes et participe à la définition des niveaux de services.
Réaliser les tâches administratives nécessaires à la bonne gestion et toute autre tâche connexe à la fonction.
EXIGENCES
Posséder un diplôme d'études universitaires en technologies de l'information en administration ou dans un autre domaine jugé pertinent.
Posséder plus de 5 ans d'expérience pertinente en tant qu'analyste d'affaires, dont une expérience pertinente en révision de processus;
Posséder une solide expérience en rédaction de «business case» et de spécifications, avec un souci de rigueur et de qualité;
Posséder de bonnes connaissances, des méthodes structurées d'analyse, des méthodes de réingénierie des processus, d'amélioration continue et en gestion de projet.
Posséder une bonne compréhension, des systèmes administratifs et opérationnels ainsi que les meilleures pratiques et les exigences de l'industrie.
La connaissance des systèmes reliés au domaine aéroportuaire constitue un atout.
Maîtrise de la suite bureautique MS Office, incluant Visio.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit).
Posséder les aptitudes à travailler en équipe et à susciter la collaboration des divers intervenants concernés;
Excellentes capacités d'analyse et capacité à aborder les problématiques selon une perspective globale d'entreprise;
Autonomie, sens de l'initiative et d'organisation;
Sens aigu du service à la clientèle; tact et diplomatie.