IT Support Assistant - Montréal, Canada - GlobalStep

GlobalStep

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

_**Who we are**:_

**GlobalStep** is a world leader in providing industry-leading technology services to the Games Industry. Our lines of service include Development, Games QA, Translation, Localization Quality Assurance (LQA), Player Support, Playtest Analysis, Software Testing, Application Development, and Content Management.

**Delivery Excellence** is one of our Brand Principles, we provide our services from our operational centres located in the USA, Canada, India, UK, and Romania. Our clients span the full spectrum of the Games industry.

We are looking for a talented IT Support Assistant who is passionate about supporting colleagues in their IT needs and motivated to help in our company's growth.
- **Responsibilities**_**:

- Update and maintenance of test equipment inventory.
- Assist the IT team to install and maintain PCs and consoles.
- Distribution and delivery of equipment to employees, for their day-to-day tasks:

- Support device delivery coordination and inventory:

- Provide follow up and solution information via the ticketing system;
- **Requirements**_**:

- Owning a car and valid driving license (Class 5);
- Knowledge of game consoles and how to use Windows
- Knowledge of mobile platforms
- Strong communication skills in English, French is a plus;
- Must be flexible in terms of working hours;
- Strong collaboration and coordination skills, teamwork-oriented;
**Assets**:

- Possess a good understanding of Information security.

**Benefits**:

- Collaborative work environment
- Growth opportunities
- compensation for mileage + monthly building parking pass
- Doughnuts on Fridays + free coffee in office
- Professional development opportunities, doughnuts on Fridays + free coffee
- **Workplace model**:_
This position is a full-time contract and will require 5 days **on-site** presence in Montreal office.

**GlobalStep** is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.

- **Qui sommes-nous ?**

L'excellence dans la livraison de nos services est l'un des principes de notre marque. Nous fournissons nos services à partir de nos centres de service situés aux États-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Roumanie. Nos clients représentent tout le spectre de l'industrie des jeux vidéo.
- Nous recherchons un(e) assistant(e) informatique talentueux(se), passionné(e) par le soutien de leurs collègues pour ce qui est de leurs besoins de matériel informatique et motivé(e) à contribuer à la croissance de notre entreprise-
- **Responsabilités**:

- Distribution et livraison de l'équipement aux employés pour leurs tâches quotidiennes:

- Mise à jour et entretien de l'inventaire des équipements de test.
- Assister l'équipe des TI dans l'installation et l'entretien des PC et des consoles.
- Soutenir la coordination et l'inventaire des livraisons d'appareils:

- Fournir un suivi et des informations sur les solutions via le système de billetterie ;
**Exigences du poste**:

- Posséder une voiture et un permis de conduire valide (classe 5) ;
- Connaissance des consoles de jeux et de l'utilisation de Windows
- Connaissance des plateformes mobiles
- Solides compétences en communication en anglais, le français est un atout ;
- Doit être flexible en termes d'horaires de travail ;
- Solides compétences en matière de collaboration et de coordination, esprit d'équipe ;
**Atouts**:

- Bonne compréhension de la sécurité informatique.

**Les avantages**:

- Environnement de travail collaboratif
- Opportunités de croissance
- Compensation pour le kilométrage + carte mensuelle de stationnement de l'immeuble
- Beignets le vendredi + café gratuit au bureau
- Opportunités de développement professionnel

**Environnement de travail**:
Ce poste est un poste temporaire à temps plein qui nécessite une présence de 5 jours, du lundi au vendredi, au bureau de Montréal.

GlobalStep est fier d'être un lieu de travail offrant des opportunités égales et est un employeur à action positive. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi sans égard à la race, à la couleur, à l'ascendance, à la religion, au sexe, à l'origine nationale, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à la citoyenneté, à l'état matrimonial, au handicap, à l'identité sexuelle ou au statut d'ancien combattant.

**Job Types**: Full-time, Fixed term contract

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday
- Morning shift

Application question(s):

- Do you have a driving license and a car that you can use for IT hardware delivery when needed?

**Language**:

- English (required)

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