Adjoint(E) - Service à La Clientèle - Boisbriand, Canada - Les Distributions Spark & Co Inc,
1 week ago
Description
**À propos de nous**Les Distributions Spark & Co Inc, est une PME située à Boisbriand, QC J7H 1S6 qui est un leader dans l'Industrie canadienne des solutions de découpe au jet d'eau et laser ainsi que la soudure au laser.
Faites partie d'une entreprise à la fine pointe de la technologie qui valorise l'Innovation, le dévouement et l'excellence Notre entreprise est créative, axée sur le relationnel et centrée sur le client; et notre objectif est d'offrir un environnement familial axé sur l'empathie des collègues et des clients. Nous avons le soucis de nos gens et de nos clients
**Description de taches**:
- Saisir les commandes dans le système et soumettre des soumissions ;
- Prendre les appels téléphoniques, déterminer les besoins de la clientèle et traiter leur demande / transférer au département concerné;
- Être capable de fournir un excellent service à la clientèle (avec un sourire dans la voix) et d'effectuer diverses tâches administratives telles que la création et la mise à jour des dossiers des clients ;
- Gérer les retours de marchandises (RMA) ;
- Analyser les rapports de ventes et d'inventaire et effectuer les achats nécéssaires pour répondre à la demande de notre clientèle
- Augmenter les ventes et fidéliser les clients en prenant des commandes par téléphone, télécopieur et courriel et effectuer un suivi;
- Collaborer et maintenir une bonne communication avec l'équipe de vente, le bureau des commandes et tous les autres départements ;
- Fournir un soutien aux ventes ;
- Diverses tâches liées au travail peuvent être requises.
Compétences requises:
- DEC et formation pertinente en administration
- service à la clientèle
- Minimum de 2 années d'expérience dans un poste administratif qui est axé sur le service à la clientèle
- Parfaitement bilingue (anglais-francais autant à l'oral qu'a l'écrit)
- Personnalité positive & excellent communicateur
Voici ce que nous avons à offrir:
- Salaire concurrentiel
- Assurances collectives (très complets)
- 1 journée de congé personnel ''Je pense a moi''
- Horaire d'été : On fini tôt le vendredi
- Bureaux modernes situé a Boisbriand (fini le traffic)
- Gym accessible directement sur le lieu de travail ainsi qu'une chaise de massage
- Activités sociales, 5 à 7 en mode dégustation de vin, sorties de groupe au resto, etc.
- Opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et beaucoup plus
Alexandra Forget, Directrice RH
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 22,00$ à 26,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Gym sur place
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Formation:
- DEC (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Francais et Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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