Contrôleur & Analyste de Portfolio, Service à la clientèle - Montreal, Canada - CAE

    CAE
    Default job background
    Temps plein
    Description

    Rôle et responsabilités

    La principale fonction du poste consiste à exécuter des tâches liées à la gestion de projets afin d'appuyer le secteur (Défense et sécurité) dans l'offre de projets, de services, de pièces de rechange et de réparations après la vente. Le titulaire du poste exécute et dirige l'analyse des mesures administratives et l'établissement de rapports pour le secteur, et fournit des recommandations aux parties prenantes en vue de favoriser la prise de décisions pour l'équipe.

    Responsable de l'exécution des processus de gestion des projets :

  • Exécute des processus qui soutiennent les parties prenantes (chef de projets, conseiller du service à la clientèle, planificateur du soutien logistique et gestion) dans la prise de décisions, la planification, le contrôle et la surveillance des activités de projet
  • Dirige le processus d'autorisation de projet ainsi que les finances
  • Assure la liaison avec la gestion de projets et les finances afin d'établir des projets de garantie et un budget
  • Exécute l'ensemble des lancements, des mises en œuvre et des clôtures de projets
  • Appuie la réalisation d'activités de projets complexes
  • Prépare les avis de visite
  • Responsable de la préparation de la logistique liée à la rencontre avec les clients
  • Prépare les factures commerciales pour les envois ponctuels
  • Met à jour le site SharePoint
  • Soutient le processus de contrôle des exportations et l'établissement de rapports sur les paiements pour le groupe de contrôle des exportations
  • Responsable du cycle des affaires et des finances lié aux projets et aux portefeuilles; présente des rapports et des recommandations aux parties prenantes :

  • Réalise des examens financiers mensuels et des analyses avec la gestion
  • Crée des rapports de prévisions annuels et mensuels sur les pièces de rechange, les réparations et les services
  • Établit des rapports de chargement manuel trimestriels sur l'ingénierie et la fabrication afin de soutenir la prestation des services
  • Analyse le cycle d'examen des projets et propose une marche à suivre
  • Repère les écarts et suggère une marche à suivre
  • Responsable de l'échéancier de la facturation et du paiement ainsi que de son suivi et de sa mise à jour
  • Prépare et traite les demandes de changement des clients
  • Crée des bons de commande
  • Prépare et soumet des demandes de couverture liées aux projets
  • Soutient les finances relatives aux comptes débiteurs
  • Rapproche les comptes des clients
  • Analyse, établissement de rapports et gouvernance relatifs aux mesures administratives liées au service à la clientèle
  • Élaboration de méthodologies de mesure et d'analyse ainsi que d'indicateurs clés relatifs aux finances et au rendement
  • Établissement de rapports sur les indicateurs clés relatifs aux finances et au rendement
  • Rassemble des données et effectue une analyse des finances (revenus, commandes reçues, prévisions, espèces, budget, marge brute, comptes de gestion) en vue de favoriser la prise de décisions d'affaires pour la gestion
  • Assure la liaison avec le groupe d'analystes et des finances du Bureau de gestion des projets
  • Exigences

  • Bachelier en administration, ou équivalent ou
  • Diplôme collégial avec 8 à 12 ans d'expérience pertinente
  • Approche axée sur les résultats, consacrer du temps à la réalisation de tâches offrant une valeur ajoutée et obtenir des résultats en tenant compte des finances
  • Faire preuve de résilience face aux obstacles
  • Approche axée sur le client
  • Compétences en gestion de projets
  • Capacité de s'associer avec des personnes et d'exercer une influence sur ces dernières
  • Capacité de réaliser de multiples projets sans beaucoup de directives
  • Bon sens de l'organisation
  • Exactitude et précision, souci du détail
  • Solides compétences relationnelles et capacité manifeste à communiquer des idées et des actions aux salariés de l'entreprise
  • Capacité de travailler dans un milieu très dynamique
  • Type d'emploi

    Régulier

    CAE remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats dont l'expérience et la formation correspondent aux exigences du poste.

    Énoncé sur l'égalité d'accès à l'empl oi

    À CAE, tout le monde peut contribuer à notre succès. Sans exception.

    Comme le reflète notre valeur principale "Un CAE", nous sommes fiers d'être une seule équipe passionnée, sans frontières et inclusive.

    À CAE, tous les employés sont accueillis indépendamment de leur race, de leur nationalité, de leur couleur, de leurs croyances, de leur sexe, de leur identité et de leur expression de genre, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, de leur neurodivergence ou de leur âge.

    Dans cette offre d'emploi, le masculin générique est utilisé uniquement pour alléger le texte et désigne aussi bien le genre masculin, genre féminin ou diverses identités de genre.