Expert en Sinistres - Québec, Canada - Aviva

Aviva

Verified Company

Québec, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche d'un d'expert en sinistres spécialisé en vol. Si tu aimes travailler dans un environnement en constante évolution, si tu as la passion d'aider les gens et le désir de t'épanouir pofessionnellement, nous aimerions te connaître

Quelles seront vos tâches?
- Gérer des nouveaux sinistres de vol ou feu d'automobile reçu par téléphone ou par télécopieur des assurés et courtiers, pour les conseiller efficacement sur les questions liées aux sinistres et leur fournir un service rapide et de qualité supérieure;
- Enquêter les dossiers automobiles selon les normes et procédures établies;
- Négocier et procéder au règlement des sinistres;
- Effectuer toutes les transactions dans le système.

Compétences requises:

- Un minimum de 2 ans d'expérience en traitement des sinistres Automobile
- Détenir un permis valide d'expert en sinistres de l'AMF et permis commercial ou examens COMM réussis
- Excellentes connaissances en informatique
- Excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle et en relations humaines.
- Bonnes aptitudes pour les enquêtes et la négociation.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Un permis des provinces atlantiques ou en voie d'obtention
- Diplomatie au téléphone.
- Capacité de travailler en situation de stress.
- Bilinguisme essentiel : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada

Notre environnement de travail
- Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés.
- Débute avec 4 semaines de vacances
- Travail en mode hybride
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA