Appointment Coordinator - Pointe-aux-trembles, Canada - Speedy Transport Group Inc.

Speedy Transport Group Inc.

Verified Company

Pointe-aux-trembles, Canada

13 hours ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

We are currently looking for an energetic and detail-oriented individual for our Appointments Coordinator department to join our team

**Hours/Schedule**: Monday-Friday

**Responsibilities**:

- Work closely with our operation department.
- Track load manifest
- Book delivery appointments and schedule pick up date and time.
- Keep dispatch up to date with incoming freight.
- Communicate specific freight requirements and procedures effectively.
- Handle customer inquiries in a timely, professional manner.
- Communicate with customers to advise shipment delays and/or information necessary to process orders.
- Monitor and update shipment status.
- Ensure that the freight flow continues to move efficiently.

**Qualifications**:

- Experience in customer service skills asset.
- Comfortable using a telephone.
- Well organized with the ability to multi-task.
- Good computer skills, specifically with Microsoft Office and data entry software.
- Ability to work with high volumes, in a fast-paced environment.
- Ability to establish and maintain effective working relationships with others.
- Ability to rapidly learn and perform tasks related to the department regulations, policies, rules, functions, procedures, or processes.

**Offer**
- Competitive Salary
- Benefits
- RRSP's + Company Matching
- Profit Sharing

Nous recherchons actuellement une personne énergique et soucieuse du détail pour notre département de coordonnateur des rendez-vous afin de se joindre à notre équipe.

**Heures / horaire**: lundi au vendredi

**Responsabilités**:

- Collaboration avec notre département des opérations.
- Suivre le manifeste de chargement
- réserver les rendez-vous de livraison et planifier la date et l'heure de la cueillette.
- Gardez l'expédition à jour avec le fret entrant.
- Communiquer efficacement les exigences et les procédures spécifiques en matière de fret.
- Traitez les demandes des clients de manière professionnelle.
- Appelez les clients pour les informer des retards d'expédition et / ou des informations nécessaires.
- Surveiller et mettre à jour l'état des envois.
- Assurez-vous que le flux de marchandises continue de se déplacer efficacement.

**Qualifications**:

- Expérience service à la clientele advantage
- Confortable avec un téléphone.
- Bien organisé avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Bonnes compétences informatiques, en particulier avec Microsoft Office et les logiciels de saisie de données.
- Capacité à respecter les délais avec des volumes de travail élevés dans un environnement au rythme rapide.
- Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec les autres.
- Capacité d'apprendre et d'exécuter rapidement des tâches liées aux règlements, politiques, règles, fonctions, procédures ou processus du département.

**Nous offrons**
- Salaire concurrentiel
- Avantages
- Appariement REER + entreprise
- Partage des profits

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift

Supplemental pay types:

- Bonus pay

Ability to commute/relocate:

- Pointe-aux-trembles, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Language**:

- English and French (required)

Work Location: One location