- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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Représentant, Service à La Clientèle, 15 Heures
2 weeks ago
CIBC Chicoutimi, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Caissier(ère)
3 weeks ago
Pharmacie Jean Coutu 413 Racine Chicoutimi Chicoutimi, CanadaLe caissier effectue principalement l'opération la caisse enregistreuse, balance le contenue de la caisse, effectue un bon service clientèle. · Type d'emploi : Temps partiel · Salaire : 16,24$ à 19,45$ par heure · Heures prévues : 20 par semaine · Environnement de travail: · - Ph ...
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Coiffeur / Coiffeuse - Place Du Royaume
2 weeks ago
Jacques Despars Chicoutimi, Canada**BIENVENUE AUX IMMIGRANTS DE LA CEE** · Vous souhaitez travailler pour une entreprise québécoise bien connue dans le milieu ? Depuis 1971, la chaîne de salons de coiffure Jacques Despars - Les Maîtres Coiffeurs se démarque particulièrement par l'environnement de travail stimulan ...
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Caissier(ère)
1 week ago
Pharmacie Jean Coutu 413 Racine Chicoutimi Chicoutimi, CanadaLe caissier effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse ,balance le contenu de la caisse, effectue un bon service clientèle. · Type d'emploi : Temps partiel · Heures à temps partiel : 30 par semaine · Salaire : 16,24$ à 19,45$ par heure · Environnement de trava ...
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Aide-bar
3 weeks ago
Hôtel Le Montagnais Chicoutimi, CanadaL'**Hôtel Le Montagnais**, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean, met à la disposition de sa clientèle plus de 300 chambres et suites, 17 salles de réunions et de réception, un centre de santé, un parc aquatique intérieur, des ...
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Réceptionniste
2 weeks ago
Hôtel Le Montagnais Chicoutimi, CanadaL'hôtel Le Montagnais, Centre des Congrès, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-Saint-Jean est à la recherche _**d'un/e Commis à la réception.**_ · - La réception est le centre névralgique de l'hôtel, tu seras formé pour informer la c ...
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Barmaid/barman
1 week ago
Hôtel Le Montagnais Chicoutimi, CanadaL'Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean, met à la disposition de sa clientèle plus de 300 chambres et suites, 17 salles de réunions et de réception, un centre de santé, un parc aquatique intérieur, des sall ...
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Caissier(ère)
2 weeks ago
Alimentation Robert Blackburn inc. Chicoutimi, CanadaService à la clientèle, faire payer les clients, utilisation d'une caisse à lecteur optique et d'un terminal Loto-Québec. · Personne responsable, dynamique, offrant un bon service à la clientèle, honnête. · Flexibilité d'horaire. · Ambiance et équipe de travail agréables et convi ...
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Commis de Fruits Et Légumes Transformés
3 weeks ago
IGA Chicoutimi, Canada**Commis de fruits et légumes transformés**: Temps plein · Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 39 · Quart de travail : Jour, Soir · Disponibilité : En tout temps · **Description**: · Le commis fruits et légumes transformés a le mandat d'offrir en tout temps un service à la ...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Alco Prévention Canada Chicoutimi, Canada_service à la clientèle - alcootest _ · Notre entreprise loue des alcootests pour les partys d'entreprise,, party de Noel etc afin que les employés ne repartent pas en état d'ébriété. · Vous devez avoir une voiture · Vivez une expérience très stimulante et soyez responsable de la ...
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Directeur(Trice) Des Banquets
3 weeks ago
Hôtel Le Montagnais Chicoutimi, CanadaL'hôtel Le Montagnais, Centre des Congrès, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-Saint-Jean est à la recherche _**d'un.e directeur(trice) des banquets.**_ · Le directeur de banquet veille à la bonne gestion des opérations, à la qualité ...
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Commis D'épicerie
3 weeks ago
IGA Chicoutimi, Canada**Commis d'épicerie**: Temps plein · Nombre d'heures par semaine : entre 35 et 40 · Quart de travail : Nuit · Disponibilité : En tout temps · **Description**: · Le commis épicerie a le mandat d'offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la ...
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Massothérapeute
1 week ago
Hôtel Le Montagnais Chicoutimi, CanadaDestination de choix pour vos vacances au Saguenay ou tout simplement pour un repos bien mérité, Baie sur Mer Saguenay vous propose une expérience unique grâce à des forfaits spa adaptés aux besoins de tout genre de clientèle. Que ce soit pour un somptueux massage, notre grand ré ...
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Coiffeur / Coiffeuse - Place Du Royaume
3 weeks ago
Jacques Despars Chicoutimi, Canada**BIENVENUE AUX IMMIGRANTS DE LA CEE** · Vous souhaitez travailler pour une entreprise québécoise bien connue dans le milieu ? Depuis 1971, la chaîne de salons de coiffure Jacques Despars - Les Maîtres Coiffeurs se démarque particulièrement par l'environnement de travail stimulan ...
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Aide-livreur(Euse)
3 weeks ago
Groupe Colabor Chicoutimi, Canada**Tu as un intérêt pour le domaine du transport ?** · **Tu cherches un emploi à temps plein pour l'été ?** · **Tu veux un horaire de jour, 4-5 jours/semaine ?** · **Colabor a ce qu'il te faut ** · **En te joignant à notre équipe comme aide-livreur(euse), tu auras**: · - Un emploi ...
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Assistant(E) Gérant(E)
3 weeks ago
Yuzu sushi Chicoutimi Chicoutimi, CanadaL'assistant gérant assure le bon déroulement et participe activement aux opérations du restaurant. En collaboration avec le gérant, vous serez impliqué dans la gestion des opérations, des ressources humaines et du service à la clientèle. Vous serez une personne ressource pour l'é ...
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Gérant(E) de Restaurant
1 week ago
Sushi Shop Chicoutimi Chicoutimi, Canada**Position: Gérant, Sushi Shop Chicoutimi** · **Terme: Permanent à temps plein** · **Emplacement: Chicoutimi, Québec** · Sushi Shop, précurseur du marché du sushi au Québec, recherche des gens passionnés pour faire partie d'une équipe expérimentée, jeune et créative. Le gérant a ...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Laboratoire Optique Cristal Chicoutimi, Canada**À propos de nous** · laboratoire Optique Cristal est une entreprise située à Chicoutimi Qc depuis 1963,. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l'optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu'un de dynamique dési ...
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Assistante-gérante
2 weeks ago
Mia Bijoux Chicoutimi, CanadaLa boutique Mia de Place du Royaume**,** est à la recherche de gens passionnés et dynamiques axés sur la vente et sur le service à la clientèle. Vous avez la motivation et le leadership nécessaire pour intégrer une équipe passionnée? Voici ce que Mia vous offre; · **Pourquoi nous ...
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Représentant en Peintures Industrielles Et
2 weeks ago
Les Finitions Évo Inc. Chicoutimi, CanadaLes Finitions ÉVO inc est une entreprise dynamique de Saguenay, qui fabrique et distribue des produits de finition écologiques pour le bois. Le marché desservi est national et les gammes de produits offertes sont innovantes et en constante évolution. Croissance rapide, climat de ...
Représentant, service à la clientèle, 15 heures - Chicoutimi, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Chicoutimi
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
