Inside Sales Representative - Montreal

Location: Montreal, Quebec - Remote with access to our Montreal Distribution Centre (DDC) · Department: Food Ingredients Canada · Reports to: Sales Manager – Quebec & Eastern Canada · Status: Full-Time | Immediate Opportunity · About the Role · We're looking for a driven, curious ...

Job description

Location: Montreal, Quebec - Remote with access to our Montreal Distribution Centre (DDC)
Department: Food Ingredients Canada
Reports to: Sales Manager – Quebec & Eastern Canada
Status: Full-Time | Immediate Opportunity
About the Role
We're looking for a driven, curious, and relationship-focused individual to help grow our Food Ingredients business across Quebec, Ontario, and British Columbia.
Reporting to the Sales Manager, Quebec & Eastern Canada, you'll own the full inside-sales cycle for a defined portfolio of customers while actively developing new business. This is a hands-on, high-impact role for someone who enjoys connecting customer needs with innovative ingredient solutions—and wants to grow with a company that values collaboration and initiative.
What You'll Do
Sales & Business Development
Manage and grow a portfolio of existing customer accounts while responding to new account inquiries
Proactively prospect and develop new business opportunities
Meet and exceed established sales targets and performance goals
Forecast sales, volume, margin, and product demand; communicate insights to management
Participate in joint customer visits with Senior Account Managers as needed
Customer Experience & Technical Support
Respond promptly to customer requests for samples, pricing, and technical information
Provide product and application support using available tools and resources
Resolve customer inquiries, concerns, and complaints with professionalism and care
Gather customer feedback and continuously identify opportunities to improve products and services
Market & Product Promotion
Research the nutraceutical and food ingredient markets
Contribute to market-specific sales strategies and promotional campaigns
Represent the company at trade shows and industry events, support display and promotional activities
Attend supplier training sessions and sales meetings as required
Collaboration & Reporting
Build strong working relationships across Sales, Marketing, Technical, and Operations teams
Keep management informed of market trends, competitive activity, and key customer insights
Maintain accurate CRM records, forecasts, and required reports
Support internal teams as needed to ensure customer success
What You Bring
University degree in Food Science (or equivalent experience)
Bilingual in French and English (required)
Experience in the food or nutraceutical industry is a strong asset
Strong consultative selling skills—able to ask great questions and connect needs to solutions
Excellent communication skills, both written and verbal
Organized, self-motivated, and effective at managing priorities and follow-up
Comfortable working independently while collaborating across teams
Strong relationship-building and interpersonal skills
Solid computer and CRM skills
Growth mindset with a proactive, "can-do" approach
Why Join Us?
Flexible remote work with access to our Montreal Distribution centre
A collaborative, supportive sales culture
Opportunity to work with innovative food ingredient solutions
Room to grow professionally and expand your commercial impact

Poste : Représentant(e) aux ventes internes
Lieu : Montréal (Québec) – Télétravail avec accès à notre centre de distribution de Montréal (DDC)
Département : Ingrédients alimentaires Canada
Supérieur immédiat : Directeur des ventes – Québec et Est du Canada
Statut : Temps plein | Entrée en poste immédiate
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d'une personne motivée, curieuse et axée sur les relations pour soutenir la croissance de notre secteur des ingrédients alimentaires au Québec, en Ontario et en Colombie-Britannique.
Relevant du Directeur des ventes – Québec et Est du Canada, vous serez responsable de l'ensemble du cycle de ventes internes pour un portefeuille de clients attitré, tout en développant activement de nouvelles occasions d'affaires. Il s'agit d'un rôle concret et stratégique pour une personne qui aime établir des liens entre les besoins des clients et des solutions innovantes en matière d'ingrédients, et qui souhaite évoluer au sein d'une entreprise qui valorise la collaboration et l'initiative
Vos responsabilités
Ventes et développement des affaires
Gérer et développer un portefeuille de comptes existants tout en répondant aux demandes de nouveaux clients
Prospecter activement et développer de nouvelles occasions d'affaires
Atteindre et dépasser les objectifs de ventes et de performance établis
Prévoir les ventes, les volumes, les marges et la demande de produits; communiquer les analyses à la direction
Participer à des visites conjointes chez les clients avec les gestionnaires de comptes seniors, au besoin
Expérience client et soutien technique
Répondre rapidement aux demandes de clients concernant les échantillons, les prix et l'information technique
Offrir un soutien produit et application à l'aide des outils et ressources disponibles
Résoudre les demandes, préoccupations et plaintes des clients avec professionnalisme et diligence
Recueillir les commentaires des clients et identifier continuellement des occasions d'amélioration des produits et services
Marché et promotion des produits
Effectuer des recherches sur les marchés des nutraceutiques et des ingrédients alimentaires
Contribuer à l'élaboration de stratégies de vente et de campagnes promotionnelles ciblées
Représenter l'entreprise lors de salons professionnels et d'événements de l'industrie; soutenir les activités de présentation et de promotion
Participer aux formations des fournisseurs et aux réunions de ventes, au besoin
Collaboration et rapports
Établir de solides relations de travail avec les équipes des ventes, du marketing, du technique et des opérations
Tenir la direction informée des tendances du marché, des activités concurrentielles et des informations clés provenant des clients
Maintenir à jour les dossiers CRM, les prévisions et les rapports requis
Soutenir les équipes internes au besoin afin d'assurer le succès des clients
Profil recherché
Baccalauréat en sciences des aliments (ou expérience équivalente)
Bilinguisme français/anglais (obligatoire)
Expérience dans l'industrie alimentaire ou nutraceutique (atout important)
Solides compétences en vente consultative — capacité à poser les bonnes questions et à proposer des solutions adaptées
Excellentes habiletés de communication, à l'oral comme à l'écrit
Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités et les suivis efficacement
À l'aise de travailler de façon autonome tout en collaborant avec différentes équipes
Excellentes habiletés relationnelles et interpersonnelles
Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes CRM
Esprit de croissance avec une attitude proactive et orientée vers les solutions
Pourquoi vous joindre à nous?
Télétravail flexible avec accès à notre centre de distribution de Montréal
Culture de vente collaborative et axée sur le soutien
Occasion de travailler avec des solutions innovantes en ingrédients alimentaires
Possibilités de développement professionnel et d'élargissement de votre impact commercial