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Pointe-Claire

    Répartiteur principal ou répartitrice principale - Pointe-Claire, Canada - Ville de Pointe Claire

    Ville de Pointe Claire
    Ville de Pointe Claire Pointe-Claire, Canada

    5 days ago

    Default job background
    Auxiliaire
    Description

    Description

    :

    Relevant du Chef des opérations – inspection et sécurité publique, la personne assure la régie des activités de sa division. Elle assure la régie des équipes des préposés aux télécommunications du centre d'appels afin de maintenir un service d'intervention adéquat 24h sur 24h, et ce, 7 jours par semaine. Elle prend les appels en provenance de diverses sources et les redirigent vers les intervenants sollicités. Elle répartit les véhicules d'urgence et coordonne au besoin avec l'Inspecteur principal les activités des inspecteurs de la sécurité publique et de toute autre personne sous leurs responsabilités.

    Mission du service :

    Favoriser la qualité de vie des citoyennes et citoyens de Pointe-Claire, en assurant le respect des règlements municipaux et en protégeant le territoire avec intégrité et vigilance.

    Responsabilités générales et objectifs :


    •Planifie les horaires de travail des préposés aux télécommunications ;

    •Participe activement à l'élaboration des plans d'urgence pour tout ce qui concerne les télécommunications ;

    •Coordonne les activités de télécommunications en mesures d'urgence locales ;

    •Assure le suivi du respect des procédures et des normes du service en matière de télécommunications ;

    •Élabore des programmes de formation pour les employés œuvrant au centre d'appel;

    •Encourage la recherche constante des moyens et des solutions susceptibles d'améliorer l'organisation du travail ainsi que la qualité du service offert aux citoyens ;

    •Assure un lien de communication entre les différents besoins des services de la Ville et les autres villes desservies par le Bureau d'inspection municipale ;

    •Participe à l'approbation des nouvelles technologies du central et coordonne les tests de performances ;

    •Répartie et coordonne les tâches entre les préposés aux télécommunications et en assure le contrôle de la qualité ;

    •Exerce, au besoin, les mêmes fonctions que les préposés aux télécommunications ;

    •Gère les programmes d'entretien et d'opération de tous les systèmes de communication et de surveillance vidéo, d'alarme incendie et d'intrusion au centre d'appel, etc. ;

    •Prépare des rapports écrits de nature administrative et opérationnelle ayant traits au personnel, aux opérations et à l'équipement ;

    •Recherche, prépare et reproduit les bandes audio et vidéo pour des fins de contrôles et d'actions légales, selon les demandes reçues par le Greffier de la municipalité et ce, en conformité avec la politique d'accès à l'information de la Ville de Pointe-Claire sur les enregistrements audio et vidéo ;

    •Effectue toute autre tâche connexe.

    Exigences du poste :


    •Détenir un diplôme d'études secondaires;

    •4 ans d'expérience pertinente

    •Parler et écrire le français, et parler l'anglais;

    •Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et des systèmes de sécurité;

    •Être capable de travailler sous pression;

    •Faire preuve de diligence et de patience;

    •Avoir de bonnes connaissances géographiques de la Ville et du territoire desservi;

    •Avoir une bonne capacité d'analyse et un solide jugement.

    •Peut être appelé(e) à travailler sur des quarts de travail (jour, soir et nuit) ou en rotation.

    Pour la période comprise entre l'Action de Grâce et le premier (1er) lundi de mai : du lundi au vendredi inclusivement, de huit heures trente (8 h 30) à seize heures trente (16 h 30) moins une (1) heure pour le repas. Pour la période comprise entre le premier (1er) lundi de mai et l'Action de Grâce : du lundi au jeudi inclusivement, de huit heures (8 h) à seize heures trente (16 h 30) moins quarante-cinq (45) minutes pour le repas; le vendredi, de huit (8 h 00) heures à midi.

    Note de bas de page :

    La Ville de Pointe-Claire souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.Nous vous remercions à l'avance de votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues seront contactées.



  • Air Liquide Pointe-Claire, Canada

    **Job description** · Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ? · Description d'emploi · **Poste de Soir ** · Horaire du lundi au vendredi de 17h à 1h · La fonction principale de ce poste consiste à approvisionner les clients en effectuant la livraison par camion-citerne des pro ...


  • Ville de Beaconsfield Beaconsfield, Canada

    Relevant du directeur, Travaux publics, le titulaire gère une équipe de travail dont la mission vise à: · - Entretenir et réparer les édifices de la municipalité. · - Préparer les documents de soumission, superviser les travaux exécutés par des sous-traitants, préparer des réquis ...


  • Ville de Beaconsfield Beaconsfield, Canada

    Relevant du directeur, Travaux publics, le titulaire gère une équipe de travail dont la mission vise à: · - Entretenir et réparer les édifices et les véhicules de la municipalité. · - Assurer l'entretien, la construction et la réparation des voies publiques; le nettoyage et la ré ...


  • Avis Budget Group Dorval, Canada

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de nombreux avantages sociaux que vous n'avez pas avec votre travail actuel de covoiturage? Un emploi qui vous permet de conduire les plus récents modèles de voitures tout en vous offrant un bon salaire et les à-côtés associés à travaille ...


  • Gunnebo Canada, Inc. Dorval, Canada

    En tant que Coordonnateur du service de répartition, votre rôle principal est de superviser et de coordonner l'envoi de techniciens de service sur le terrain et les travaux d'installation. Nous recherchons un répartiteur fiable pour agir comme point de communication pour les appe ...


  • Remco Lachine, Canada

    Imagine your career with Remco A Leader in the warehousing & distribution industry as a Dispatcher; supporting our dynamic transportation team in a fast paced environment. · Imaginez votre carrière avec Remco Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution ...


  • Remco Lachine, Canada

    Imagine your career with Remco A Leader in the warehousing & distribution industry as a Dispatcher; supporting our dynamic transportation team in a fast paced environment. · Imaginez votre carrière avec Remco Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution ...

  • Cascades

    Aiguilleur

    3 days ago


    Cascades Lachine, Canada

    **CASCADES** · Fondée en 1964, Cascades œuvre dans les domaines de la fabrication, de la transformation et de la commercialisation de produits d'emballage et de papiers composés principalement de fibres recyclées. Cascades compte femmes et hommes travaillant dans plus de 90 unité ...


  • Cascades Lachine, Canada

    Toi qui possède de l'expérience dans le milieu manufacturier et qui est motivé par un changement d'environnement? Pourquoi ne pas te joindre à une notre super équipe de Cascades à Lachine ? · Nous avons une belle nouvelle opportunité d'emploi pour toi · **CASCADES** · Fondée en 1 ...


  • AFM Luna Services Généraux inc. Lachine, Canada

    Quarts de travail: Matin, semaine · Compensation: Salaire 20,90 $ de l'heure + avantages sociaux · Êtes-vous intéressés par une nouvelle opportunité où vous pouvez travailler de manière autonome, faire une différence dans votre communauté et ravir des centaines de clients chaque ...


  • AFM Luna Services Généraux inc. Lachine, Canada

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  • Cascades

    Shunter

    1 week ago


    Cascades Lachine, Canada

    Toi qui possèdes de l'expérience dans le milieu manufacturier et qui est motivé par un changement d'environnement? Pourquoi ne pas te joindre à une notre super équipe de Cascades à Lachine ? · Nous avons une belle nouvelle opportunité d'emploi pour toi · **CASCADES** · Fondée en ...

  • Cascades

    Aiguilleur

    5 days ago


    Cascades Lachine, Canada

    Toi qui possèdes de l'expérience dans le milieu manufacturier et qui est motivé par un changement d'environnement? Pourquoi ne pas te joindre à une notre super équipe de Cascades à Lachine ? Nous avons une belle nouvelle opportunité d'emploi pour toi · **CASCADES** · Fondée en 19 ...

  • Cascades

    Camionneur Roll-off

    3 days ago


    Cascades Lachine, Canada

    Toi qui possède de l'expérience dans le milieu manufacturier et qui est motivé par un changement d'environnement? Pourquoi ne pas te joindre à une notre super équipe de Cascades à Lachine ? · Nous avons une belle nouvelle opportunité d'emploi pour toi · **CASCADES** · Fondée en 1 ...


  • Access Lasalle, Canada

    · **Nous sommes Access** · Nous sommes Access Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l'information pour des millions de personnes. Et notre mis ...

  • Profil Design couvre plancher et décoration

    Aide-livreur(Euse)

    6 days ago


    Profil Design couvre plancher et décoration Saint-Eustache, Canada

    Pro-Fil Design est une entreprise de couvre-plancher existante depuis 1991. En pleine expansion depuis quelques années, elle est a la recherche de livreurs pour venir occuper un poste au sein du département d'expédition. La principale fonction du livreur est d'acheminer les comma ...


  • Groupe Sûreté Inc. Saint-Eustache, Canada

    Chez Groupe Sûreté inc. nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe engagée et professionnelle, véhiculant les valeurs qui nous représentent. Tous nos agents sont judicieusement formés et encadrés par la direction générale des opérations afin d'assurer un service de quali ...


  • Groupe Sûreté Inc. Saint-Eustache, Canada

    Chez Groupe Sûreté inc. nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe engagée et professionnelle, véhiculant les valeurs qui nous représentent. Tous nos agents sont judicieusement formés et encadrés par la direction générale des opérations afin d'assurer un service de quali ...


  • TransGestion Saint-Eustache, Canada

    Transgestion est une compagnie en pleine essor et déjà bien établie dans le domaine du transport d'automobile. Nous desservons l'Est du Canada et les États-Unis. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) adjoint(e) aux Service Client pour compléter notre équipe des opératio ...


  • Prudhomme Technologies Inc Beauharnois, Canada

    _Vous êtes à la recherche d'un emploi stable avec un horaire du lundi au vendredi?_ · - Prud'homme Technologies, une compagnie spécialisée en protection incendie et système de sécurité, vous propose le poste de_: · **RÉPARTITEUR(TRICE) / SERVICE À LA CLIENTÈLE** · Le répartiteur( ...