Agent(E) de Service à La Location - Sutton, Canada - Mont Sutton
Description
Que vous soyez étudiant, retraité, nouvel arrivant ou à la recherche de nouveaux défis, le Mont SUTTON a besoin de vousDescription sommaire du poste
Sous la supervision du Chef d'équipe à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients.
Rôles et responsabilités
Service à la clientèle
Accueillir et informer les clients sur les différents services offerts et différentes options de location;
Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
Proposer les équipements adéquats, effectuer les ajustements nécessaires et expliquer aux clients les techniques d'utilisation des équipements;
Participer à la logistique du bon fonctionnement du département;
Participer aux processus d'entretien de l'équipement et des mises à jour des inventaires;
Préparer l'équipement pour les réservations du lendemain;
Maintenir l'environnement de travail propre et en bon ordre;
Effectuer les suivis et les relances par téléphone ou courriel auprès de la clientèle;
Gérer les diverses opérations reliées aux caisses, aux enregistrements et retours d'équipement;
Tâches connexes
Travailler en collaboration avec les départements de l'organisation;
S'assurer que les accès soient libres et propres au besoin;
Contribuer à un réel climat d'entraide;
Et toutes autres tâches connexes.
La liste des tâches n'est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.
Horaire et durée
Emploi saisonnier;
Postes temps plein ou temps partiel;
Semaine et/ou fin de semaine;
Entrée en poste début de saison.
Avantages employés
Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
Une paie à chaque semaine;
Un horaire flexible;
Un environnement de travail exceptionnel;
Des collègues de travail et des supérieurs passionnés
**Qualifications**:
Expérience en service à la clientèle (un atout);
Être à l'aise avec différents systèmes informatiques;
Connaissance du domaine du ski, vélo de montagne (un atout);
Expérience en mécanique de vélo (un atout);
Bonne capacité physique et être en mesure de travailler debout durant des périodes prolongées.
Compétences personnelles
Bonne communication et relations interpersonnelles;
Entregent et dynamisme;
Sens de l'adaptation et des priorités;
Vigilance et sens de l'observation;
Travail d'équipe;
Souci de la qualité.
**Note**: Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
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