Coordinateur Aux Achats Et Pièces/purchasing and - Baie-d'urfe, Canada - Les Chariots Élévateurs G.C.S.

Description

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- La version française suivra -**_
- Les Chariots Élévateurs G.C.S. is a forklift distributor located in Baie-d'Urfé, Montreal. We offers a rental fleet of more than a dozen brands of forklifts, a sales department and a service department, with technicians available in house or on location, to ensure the smooth operation of all our clients' vehicles, regardless of brand. We are the exclusive dealer for Combilift, Aisle-Master and BYD forklifts in Quebec._

Under the direction of the Operation and Service Manager, you are responsible for responding to customer parts requests and internal requests.

**Requirements**:
Languages:

- English (spoken + written)
- French (spoken + written)
- At least 2 years in a mechanicals, electrics parts Department or buying experience.
- Thorough knowledge of Microsoft Office. (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Good knowledge of parts of several brands of forklift.
- Communication in English and French.
- ERP Maximum software experience. (optional)
- **Specific responsibilities**:

- Take calls from internal and external customers, assess the emergency level and manage them in a timely manner.
- From the supplier's charter or validations, indicate the prices of the parts, inform the customer for the order authorization.
- Research product brands to identify products related to customer needs.
- Support fellow workers in their tasks.
- Insurer prompt response to internal and external request.
- Need experience to negotiate with suppliers.
- Consider all shipping supplies required in parts service.
- Make various purchases, if necessary and complete the information in the inventory.
- Cooperate with other functions in the performance of their work in order to achieve the objectives of the company.
- Suggest options to improve the delivery of Customer Service.
- Perform any tasks or projects requested by his immediate superior.
- Consult the list of open calls several times a day, make sure that the calls assigned to it are answered within the required time.
- **Organizational skills**:

- Professionalism.
- Rigor and work ethic.
- Integrity, honesty and transparency.
- Maximization of skills.
- Health and security.
- Work / life balance.
- Always protect the best interests of our business.
- **Job-specific skills**:

- Customer attitude.
- Cooperation.
- Effective.
- Interpersonal skills.
- Team spirit.
- Manage priorities.
- Proactive.
- Customer service.
- Care for excellence.
- **Benefits**:

- Group insurance after 3 months.
- Paid sick days
- Salary based on performance and experience.

**Contact**:
Phone :

525 blvd. Morgan, Baie-d'Urfé,
Quebec Canada H9X 3T6
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- Les Chariots Élévateurs un distributeur de chariots élévateurs situé à Baie-d'Urfé, à Montréal. Nous proposons une flotte de location, un département de ventes et un département de service après-vente, avec des techniciens disponibles, pour assurer le bon fonctionnement des véhicules de nos clients, quelle que soit leur marque. Nous sommes le distributeur exclusif des chariots élévateurs Combilift, Aisle-Master et BYD au Québec._

Sous la direction du Directeur Opérations et Services, vous êtes responsable de répondre aux demande de pièces client et des demandes de l'interne.

**Exigences**:
Langues:

- Anglais (parlé + écrit)
- Français (parlé + écrit)
- Au moins 2 années d'expérience de ventes.
- Connaissance approfondie de Microsoft Office. (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Bonne connaissance de pièces de plusieurs marques de chariot élévateur.
- Communication en anglais et en français.
- Expérience logiciel ERP Maximal. (optionnel)

**Responsabilités spécifiques**:
*Prendre les appels des clients internes et externes, évaluer le niveau d'urgence et les gérer dans un temps adéquat.
- À partir de la charte ou des validations des fournisseurs, indiquer les prix des pièces, en informer le client pour autorisation de commande.

*Faire des recherches dans les marques de produit afin d'identifier les produits en relations avec les besoins du client.
- Supporter ses confrères de travail dans leurs tâches.
- Assurer une réponse prompte à la requête interne et externe.

*Expérience en négociation avec les fournisseurs.
- Tenir compte de toutes les fournitures d'expédition requises dans le service des pièces.

*Effectuer divers achats, au besoin et compléter les informations dans l'inventaire.
- Coopérer avec les autres fonctions dans l'exécution de son travail dans le but de réaliser les objectifs de la compagnie.
- Proposer des options pour améliorer la prestation du Service Client.
- Supporter et appliquer les décisions, les politiques et la réglementation de l'organisation.
- Effectuer toutes tâches ou projets demandés par son supérieur immédiat.
- Consulter plusieurs fois par jour la liste des appels ouverts, s'assurer que les appels qui lui sont assignés sont traités dans les délais r