- Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services.
- Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued.
- Engaging in active listening with callers, confirming or clarifying information and diffusing angry clients, as needed.
- Building lasting relationships with clients and other call center team members based on trust and reliability.
- Utilizing software, scripts, and tools appropriately to ensure incident resolution.
- Support pharmacy application (Kroll), providing instruction & troubleshooting
- Troubleshoot diverse technologies including laptops, desktops, tablets, and printers
- Data entry and research as required to troubleshoot customer problems.
- Documenting processes and procedures
- Assisting the IT / Technology department with any project or emergency that arises
- On-call support rotation provided from 7am to 11pm, 7 days per week.
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TD Bank Canada415602BR · Retail Banking - Financial Services · Montreal, QC · July 31, 2023 · Hours · 37.5 · Workplace Model · Hybrid · Pay Details · Department Overview · TD Canada Trust is TD's customer-focused personal and small business banking business. Serving more than 11 million custom ...
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Raytheon Technologies CanadaDate Posted: Country: CanadaLocation: LOC Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,CanadaPosition Role Type: Unspecified Qui sommes-nous? Chez Pratt Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé et continuera de transformer le monde. C'est pourquoi nous travaillons ...
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Spécialiste Technique en Génomique
2 weeks ago
CHU Sainte-Justine CanadaLe Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formati ...
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Retail Sales Associate-kanata
1 week ago
The Cell Phone Centre Kanata, Canada**Who are we looking for?** · You love to sell · You love the challenge of closing a deal. · You love making commissions and bonuses. · You are honest, fair, and determined to succeed. · You believe customer service and generating revenue is equally important. · You believe healt ...
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Transmission Technician
3 weeks ago
Mister Transmission Kanata, CanadaMister Transmission, Canada's leading transmission and technology experts, has been keeping customers on the road since 1963. With over 65 shops coast-to-coast, we continue to be the largest chain of transmission specialists in Canada. · **Position Overview**: · - Removing and In ...
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Mobile Mortgage Specialist Assistant
2 weeks ago
TD Bank Canada**Mobile Mortgage Specialist Assistant**: · BR · **Job Category - Primary** · - Retail Banking - Financial Services · **Work Location** · - 8450 Newman · **Employment Type** · - Casual · **City** · - Montreal · **Time Type** · - Part Time · **Province/State** · - Quebec · **Hours ...
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Payroll Specialist
3 weeks ago
Scootaround Inc Canada**Payroll Specialist** · **Position Type**: Temporary Full Time (3 month Contract Position with potential of extension) · **What You Will Do** · As the Payroll Specialist reporting to the Controller, you will be responsible for processing our biweekly payroll (hourly, salary, con ...
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Category Manager
1 week ago
Federated Co-operatives Limited CanadaFederated Co-operatives Limited (FCL) is hiring a Category Manager on an approximate 12-month temporary basis on our Home and Building Solutions team (HABS). This position is a remote opportunity and is based in Western Canada. · Are you someone who has experience providing long- ...
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Institut de Cardiologie de Montréal CanadaTechnicien(ne) en électrophysiologie médicale · **Technicien(ne) en électrophysiologie médicale** · **Centre Épic** · **Permanent temps complet de jour** · **Direction de la prévention** · Centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie, l'Institut de Cardiologie de Montréal es ...
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Coordonnateur(Trice) Technique
3 weeks ago
CHU Sainte-Justine Canada**Description de l'établissement** · Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de ...
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Spécialiste en Informatique
2 weeks ago
Ville de Lévis Canada**Ce qui t'attend**: · En tant que spécialiste en informatique ton rôle principal et habituel consistera à effectuer des travaux techniques nécessitant une expertise supérieure aux en informatique 2. Ces travaux se rapportent aux équipements informatiques, à la gestion des syst ...
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Spécialiste Du Développement Des Comptes
2 weeks ago
NAPA Auto Parts Canadade l'entreprise · **Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** · Notre division des pièces d'auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la m ...
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Bell Canada CanadaReq Id: 411787 · At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. · If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a co ...
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Spécialiste Des Pièces
2 weeks ago
Traction Heavy Duty Parts Canadade l'entreprise · **Un emploi pour les gens qui aiment donner des conseils** · Quelle que soit la division, vos connaissances seront essentielles pour l'équipe. Lorsque les clients veulent une pièce, nos spécialistes aux pièces répondent aux questions et aident à choisir le bon p ...
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Conseiller.ère en équité, Diversité Et
3 weeks ago
Centre universitaire de santé McGill Canada**Description de l'organisation** · Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l'échelle internationale pour l'excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d' ...
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Spécialiste, Soutien à La Clientèle
2 weeks ago
Equisoft Canada**Spécialiste, Soutien à la clientèle** · Equisoft, chef de file mondial en solutions d'affaires numériques pour les secteurs de l'assurance et de la gestion de patrimoine, recherche activement de nouveaux talents · Relevant du Directeur, Expérience client, le spécialiste du sou ...
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Technicien(Ne) en Documentation
2 weeks ago
Cégep du Vieux Montréal CanadaTitre d'emploi: · - Technicien(ne) en documentation- Numéro de référence: · - C Catégorie d'emploi: · - Bibliothéconomie- Direction: · - Direction des études- Service: · - Direction adjointe des études aux programmes et ressources didactiques- Nom du supérieur immédiat: · - Célin ...
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Spécialiste en Procédés Administratifs
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CISSS des Laurentides Canada**Numéro de référence**: CAT **Établissement**: CISSS des Laurentides**Mission**: CISSS**Territoire de l'emploi**: Territoire Centre (Saint-Jérôme)**Lieu de travail (port d'attache)**: Saint-Jérôme**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l'emploi**: Permanent · - Temps pl ...
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Canada Revenue Agency CanadaFor a description of key terms used on CRA job notices, go to Definitions for job seekers. · **About the job**: · The CRA is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment with a diverse workforce that reflects the Canadians we serve. It starts with the hir ...
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Analyste Spécialisé(E) en Informatique
3 weeks ago
Institut de Cardiologie de Montréal Canada**Analyste spécialisé(e) en informatique, Spécialiste Infrastructure Infonuagique** · Direction des ressources technologiques et informationnelles · Poste permanent à temps complet (35 heures par semaine) · Affilié à l'Université de Montréal_, _**_l'Institut de cardiologie de Mon ...
Service Centre Specialist - Canada - CareRx Integrated Pharmacy
