Préposée à L'accueil Et Au Service à La - Rawdon, Canada - Chalets Lanaudière
Description
LE POSTE (résumé)- Fournir un excellent service à la clientèle lors de la prise de réservations, pendant les séjours des clients, lors des arrivées et des départs des clients
- Assurer une présence à l'accueil et à la boutique
- Anticiper les besoins des clients afin d'offrir un excellent service personnalisé
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels ainsi qu'aux conversations en ligne (clavardage)
- Traiter les réservations à l'aide du logiciel Hotello
LES EXIGENCES (résumé)
Sens des responsabilités et de l'organisation, autonomie et initiative
Forte propension pour le service à la clientèle
Avoir d'excellentes aptitudes pour le travail d'équipe
Avoir de bonnes aptitudes pour le travail avec le public
Connaître et utiliser des systèmes informatiques: Internet, la suite Office (Word, Excel, Outlook)
Connaître le logiciel de réservation hôtelier comme Hotello est un atout
Être bilingue est un atout
Disponible pour travailler sur semaine et même les fins de semaine parfois
Type d'emploi : Permanent
Rémunération : 18,72$ à 24,43$ par heure
Heures prévues : 22.5 par semaine
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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