Agent(E) de Soutien Informatique - Quebec City, Canada - Promutuel

Promutuel

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Vous n'êtes pas du type veston-cravate? Ça tombe bien, nous non plus.**
Vous aimez faire bouger les choses? Voici l'occasion de vous développer au sein d'une communauté d'experts passionnés et déterminés à vous enseigner les rouages de l'industrie. Chez Promutuel Assurance, un projet collaboratif d'envergure n'attend pas l'autre L'agilité et l'innovation sont pour nous d'importants leviers de transformation à l'origine de notre forte croissance.

**Aimer les lundis matin, vous êtes rendu LÀ **
- Vous intégrerez une équipe de collaborateurs authentiques et dévoués
- Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
- Vous aurez l'occasion de faire valoir vos idées créatives et novatrices
- Vous ferez vivre notre culture d'entreprise à votre façon
- Vous serez accompagné dans la poursuite de vos objectifs professionnels
- Vous vous investirez dans la réalisation de mandats d'importances qui se traduiront concrètement dans l'organisation

**Une panoplie d'avantages ici et LÀ **
- Une rémunération à la hauteur de votre contribution
- Un horaire flexible vous permettant de vous consacrer à l'avancement de vos projets personnels
- Des congés personnels payés dès votre première année
- La possibilité d'exercer vos fonctions en présentiel ou en mode hybride
- Des assurances collectives pour vous et votre famille
- Un rabais avantageux sur vos primes d'assurances auto et habitation
- L'accès rapide à un professionnel de la santé via télémédecine pour vos proches et vous
- Un régime de retraite à prestations déterminées avec la participation de l'employeur
- Pleins d'activités sociales pour avoir du plaisir avec vos collègues
- Un programme d'aide aux employés

**À propos du poste**

Vous exercerez votre emploi à notre bureau de Québec (possibilité de télétravail en mode hybride).

Notre équipe centre d'assistance TI contribue au quotidien au lancement, à l'exécution des traitements de production et des procédures de maintenance des systèmes informatiques centraux de Promutuel assurance. La rejoindre, c'est participer à la résolution des problèmes soumis par les utilisateurs de nos différentes mutuelles ainsi qu'apporter du soutien de premier niveau pour l'assistance informatique et le dépannage téléphonique du Groupe.

Vous avez un sens inné du service à la clientèle?

Jeune diplômé en soutien informatique désireux de s'accomplir ou professionnel souhaitant se dépasser sur le plan professionnel? Nous avons une place pour vous

**À quoi ressemblera votre semaine de travail?**
- Assurer un soutien complet aux utilisateurs pour l'assistance informatique et le dépannage téléphonique
- Diagnostiquer les problèmes, trouver les solutions et les documenter
- Proposer des améliorations en vue d'augmenter le rendement et la fiabilité de nos processus
- Configurer des logiciels selon les procédures établies

**Avez-vous ce profil-LÀ?**
- DEP en soutien informatique
- Minimum de 2 années d'expérience dans un environnement de service à la clientèle
- Bon sens de l'organisation
- Grand sens des responsabilités

**Venez découvrir la différence Promutuel Assurance