Conseiller, Service à La Clientèle - Laval, Canada - People Corporation

People Corporation

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

**Conseiller, Service à la clientèle**

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller, service à la clientèle pour se joindre à notre équipe, Groupe Censéo, située à Laval.

Groupe Censéo est un cabinet en assurance et rentes collectives qui s'est donné comme mission d'offrir une solution « clé en main » en matière d'assurances et rentes collectives pour les conseillers en sécurité financière et leurs clients.

**Les responsabilités et tâches sont les suivantes**:

- Mise en place du régime d'assurance collective du client chez l'assureur;
- Vérification des divers documents contractuels;
- Fournir un service comme support administratif au client en tant qu'intermédiaire entre le client et l'assureur;
- Fournir des renseignements par téléphone et courriels à nos clients;
- Effectuer de la saisie de données dans le système;
- Production des déductions et avantages imposables par paye;
- Effectuer des formations auprès des administrateurs de régime par téléphone ou vidéoconférence.
- Production des déductions et avantages imposables par paye;
- Vérification et mise à jour des factures de l'assureur;
- Établir et entretenir d'excellentes relations avec la clientèle;
- Collaborer régulièrement avec des conseillers, clients et intervenants internes;

**Voici les exigences et compétences recherchées**:

- Minimum de 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, en assurance collective
- Très bonne connaissance d'Excel
- Bonne connaissance de Word
- Capacité d'analyse des données et des chiffres
- La capacité de s'exprimer en anglais est souhaitée
- Avoir un bon sens de l'organisation et autonomie
- Avoir de l'entregent
- Capable de gérer des échéanciers
- Avoir le sens du travail d'équipe.

PS : L'usage du masculin est dans le but d'alléger le texte.