Coordonnateur(trice) aux ventes et banquets - Montreal, Canada - Renaissance Montréal Centre ville

Description

Rejoignez notre équipe dans le centre-ville de
Montréal Nous recherchons des talents pour un hôtel sophistiqué, offrant un
style éclectique et une expérience unique. Avec des chambres magnifiques, un
hall au design street art local et un service personnalisé, c'est l'endroit
idéal pour épanouir vos compétences. Rejoignez-nous et faites partie d'une
équipe dynamique qui inspire et innove chaque jour.

Le poste à pourvoir est un poste de soutien aux ventes
et de gestion des événements. Le ou la coordonnateur(trice) ventes &
banquets aura les responsabilités suivantes :

Groupes et Banquets

• Être le lead catcher pour les demandes de groupes,
  qualifier les demandes et transmettre rapidement les demandes qualifiées aux
  responsables des ventes ou prendre la demande selon les besoins du client.
• Traiter, qualifier, confirmer et coordonner les
  demandes de banquets (événements avec chambres ou location de salle).
• La coordination inclut : diriger et contrôler
  les détails relatifs aux événements en relation avec le client (réunions,
  banquets, événements sociaux, etc.), valider le nombre de participants, les
  allergies, les menus et les horaires d'activités, la décoration,
  l'audio-visuel, le matériel, etc.
• Rédaction et diffusion de bons de commande, en
  s'assurant du bon fonctionnement des opérations en faisant la liaison entre les
  départements et animation d'une rencontre hebdomadaire des événements si
  besoin.
• Mise à jour quotidienne des inventaires chambres
  relatifs aux demandes de groupes sur le serveur ainsi que des systèmes de
  Marriott.
• Transmettre des rapports mensuels sur l'état des
  ventes en individuel et en groupe
• Coordonner les groupes confirmés par le responsable
  de la vente une fois le contrat signé et ce, jusqu'au départ du groupe.
• Exécuter tout autre tâche jugée compatible avec sa
  fonction, lorsque requis par le gestionnaire.

Support aux ventes

• Se tenir au courant des
  activités quotidiennes de l'hôtel (rapports journaliers, arrivées et départs,
  occupation ...).
• Assister les gestionnaires lors
  des projets spéciaux en lien avec les ventes (concours, promotion spéciale,
  événements interne, visites importantes)
• Créer des liens de réservation
  pour des clients à la demande
• Faire, selon les demandes, des
  cartes et des cadeaux de bienvenue pour les clients, s'assurer du suivi avec
  les opérations et commander au besoin le matériel nécessaire incluant les
  fournitures de bureau.
• Diplôme en hôtellerie, en administration ou toute formation pertinente
• Minimum de 2 ans d'expérience au sein d'un poste similaire en hôtellerie
• Bilinguisme (oral et écrit)
• Travail principalement du lundi au vendredi de jour, mais possibilité de besoins ponctuels le soir ou le week-end.
• Grand intérêt pour le service client et l'hôtellerie
• Sens des responsabilités, attention aux détails & gestion des
  priorités
• Bonne capacité de communication orale et écrite
• Autonomie, initiative & bon relationnel
• Débrouillardise, flexibilité et capacité d'adaptation
• Facilité à opérer dans un environnement informatisé avec des systèmes
  variés