Conseiller(ère) - Quebec City, Canada - La Forfaiterie Café et Voyage (Galeries de la capitale)

Description

**La Forfaiterie se spécialise dans la vente de forfaits-cadeaux sur le marché du détail. C'est plus de 1500 forfaits-cadeaux différents qui sont proposés en boutiques et en ligne. Une offre variée avec des partenaires de qualité.**

Nous recherchons un employé dynamique pour un poste régulier à temps plein et/ temps partiel allant de 15 à 30h par semaine.
- Les tâches que vous aurez à effectuer sont les suivantes :_
- Répondre, aider et orienter le client à travers les produits. Les conseillers et les informer sur nos différents produits. (En personne et au téléphone)
- Effectuer les réservations pour le client, si nécessaire.
- Effectuer toutes transactions : opérer la caisse, la balancer et effectuer les dépôts a l'institution financière en fin de journée.
- Représenter La Forfaiterie et suivre les procédures lorsqu'il y a des promotions.
- Vérifier, avant l'utilisation, tous les coupons ou cartes retournées ou utilisées, dans les systèmes web et effectuer les procédures pour chaque type (cartes, certificats-cadeaux, forfaits, passeports...)
- Faire le suivi et informer les personnes concernées sur toutes les situations qui ne seront pas réglées pendant votre quart de travail.
- S'informer sur tous changements de procédure ou de produit.
- Effectuer toutes tâches relatives à l'entretien du milieu de travail.
- Prendre les courriels, effectuer un suivi ou répondre à chacun dès la réception.
- Assister aux formations et s'informer quotidiennement sur les produits offerts à La Forfaiterie.
- Tous les soirs, envoyer les chiffres TPV au siège social.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Horaire à combler**:
Du jeudi au dimanche, jour/soir/fin de semaine.

Contrat à durée indéterminé.

**Candidat recherché**:

- Travail d'équipe et objectif commun.
- Expérience dans le domaine touristique, un atout.
- Maîtrise du français parlé et écrit. Anglais un atout.
- Bonnes connaissances des outils technologiques : Teams, Outlook, Suite Office.
- Offre un excellent service à la clientèle et fais preuve de professionnalisme.
- Fais preuve de débrouillardise, d'autonomie et de gestions des priorités.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 15-30 par semaine

Salaire : 15,00$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Jours de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Quarts de travail:

- 4 Heures
- 8 Heures
- Quart de soir

Lieu du poste : Un seul lieu de travail