Préposé(E) Service Clientèle - Brossard, Canada - Groupe CH

Groupe CH

Verified Company

Brossard, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Qui nous sommes
Le Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la passion nous permet chaque jour d'innover et de rehausser l'expérience des partisans et accroitre la satisfaction de nos clients.

Canaxor Immobilier Inc.

Le Complexe Sportif CN, centre d'entrainement des Canadiens de Montréal à Brossard, est à la recherche de nouveaux collaborateurs.

Raison d'être du poste
Le préposé aux services à la clientèle répond aux demandes de renseignement, procède à la réception des paiements et au traitement des demandes de service et aux urgences.
Il informe la clientèle au sujet des horaires, des taux, des règlements et politiques de l'établissement. Au niveau administratif, il assiste dans la mise à jour des comptes clients, l'envoie de factures et le placement de commandes de service.

**Vous serez reconnu pour**:

- Répondre, en personne ou au téléphone, aux demandes des clients;
- S'occuper des situations clientèles au sujet des produits et services ou des politiques de l'entreprise;
- Recevoir les paiements;
- Faire la promotion des biens et services;
- Répondre aux demandes de renseignements et aux urgences;
- Assister dans la mise à jour des comptes clients;
- Assister le directeur administratif dans toutes les tâches de service à la clientèle;
- Compilation des données;
- Respect de la confidentialité des renseignements personnels et d'affaires.

Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes:

- Diplôme d'études secondaire complété (DES) exigé;
- Diplôme d'études collégiales (DEC) souhaité;
- Maîtrise de la suite de logiciels Office (Word, Excel et Outlook);
- Expérience : Au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.

Nous célébrons la diversité
- L'usage du genre masculin a pour unique but d'alléger le texte.