Réceptionniste Dans Un Hôtel - Orford, Canada - Chéribourg

Chéribourg

Verified Company

Orford, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l'expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ?

Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l'équipe de la réception du Chéribourg

**HÔTEL CHÉRIBOURG**

Le Chéribourg saura certainement vous charmer par son infrastructure hors du commun et ses nombreux attraits. Avec ses 124 chambres et suites, le Chéribourg séduit par la région des Cantons-de-l'Est pour découvrir la beauté de la nature.

**CE À QUOI VOS QUARTS RESSEMBLERONT**:

- Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ
- Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
- Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
- Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
- Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d'un mariage par exemple
- Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
- Tenir à jour les registres des réservations et paiements

**EXIGENCES**:

- Expérience en service à la clientèle;
- Bilingue;
- Expérience avec un logiciel de réservation (un atout);
- Capacité à gérer la pression;
- Attitude positive;
- Facilité à travailler en équipe;
- Ponctualité;
- Rapidité.

Type d'emploi : Temps Plein, permanent

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : 20,95$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Orford, QC J1X 8C8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel