Auditeur(Trice) de Nuit - Saint-leonard, Canada - Hôtel Newstar Montréal

Hôtel Newstar Montréal

Verified Company

Saint-leonard, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Découvrez le New Star, un chaleureux hébergement dans le quartier du Saint-Léonard offrant un accès facile à toutes les attractions se situant dans l'Est de Montréal. Idéal comme coin de refuge pour ceux qui recherche le calme et la sérénité, notre hôtel est constitué de 190 chambres et suites, les unes différentes des autres, procurant chacune une expérience unique à notre clientèle ainsi qu'un séjour excellent leurs attentes.

Vous êtes polyvalente et autonome, le défi vous motive, vous voulez faire partie d'une équipe dynamique dans laquelle votre inclusion, votre participation et vos idées sont importantes.

**Nous sommes la place qu'il vous faut **

**Principales responsabilités**
- Effectuer les départs ainsi que les arrivées des clients
- Vérifier les états de facturation des réservations
- Répondre aux appels et aux demandes des clients
- Prendre des réservations téléphoniques et en présentiel
- Assigner des chambres aux réservations
- Vérifier que toutes les transactions de la journée courante balancent
- Effectuer les transactions de facturation et de paiement
- Répondre aux demandes et questions de la clientèle
- Recevoir les plaintes
- Produire les rapports journaliers pour l'administration
- Confirmer, enregistrer et exécuter les appels de réveil
- Respecter la confidentialité des informations des clients
- Assurer la sécurité et le calme pendant le quart de nuit
- Toutes autres tâches connexes

**Exigences**
- Expérience pertinente dans un poste similaire
- Connaissance du système Hotello (un atout)
- Bilinguisme
- Sens de la responsabilité, fiabilité et autonomie.
- Sens aiguisé du service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à gérer une forte charge de travail
- Professionnalisme et attitude positive

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 23,50$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour les quarts de travail suivants : vendredi, samedi et dimanche?

Permis/certificat:

- permis de travail/visa canadien (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart de nuit (Obligatoire)

Lieu du poste : In person