Analyste d'affaires - Canada - Cognibox

Description

Analyste d'affaires/Business Analyst (Dynamics 365 CRM)
Department: Technology & Product
Employment Type: Permanent
Reporting To: Business Analysis and Readiness Manager
Anglais de niveau avancé:
Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit.

Le rôle d'analyste commercial est responsable de la contribution à la documentation du projet sur plusieurs projets ; convenir et conseiller sur la portée du projet ; assurer une livraison efficace et ponctuelle des tâches et des jalons de la BA ; et la gestion des relations clients et fournisseurs.
Appliquer des approches d'analyse métier appropriées sur plusieurs projets.
Comprendre les besoins des clients et les communiquer efficacement aux équipes de projet.
Recueillir et comprendre les besoins commerciaux de l'organisation dans le cadre de projets spécifiques et d'initiatives d'amélioration opérationnelle par le biais d'ateliers et d'autres méthodes appropriées.
Travailler aux côtés des développeurs, de l'assurance qualité et des concepteurs pour s'assurer que les user stories sont complètes, claires, concises et compréhensibles.
Promouvoir la fonction Business Analyst au sein de Product & Technology et dans l'ensemble de l'entreprise.
Participer à la préparation et à la remise d'un rapport de leurs conclusions à la direction avec des évaluations complètes des risques et des impacts avec le chef de projet.
Participer à l'élaboration de scénarios de test complets de bout en bout (E2E) avec AQ au niveau des applications et des applications multiples
Organiser des sessions de formation et des ateliers pour guider les équipes concernées.
Effectuer des contrôles de qualité périodiques pour s'assurer que la solution répond à toutes les attentes de qualité - Examiner les tests d'acceptation associés aux critères d'acceptation.
Assister à des rétrospectives d'itération si nécessaire pour fournir des commentaires et améliorer le processus de développement.
Fournir une application de configuration pour prendre en charge les besoins et la conception de l'entreprise (y compris les maquettes) et la création et la maintenance de la documentation de configuration.
Établit des relations de travail efficaces au sein des équipes de projet.
Appliquer une communication opportune et efficace au sein des projets pour gérer les risques et les escalades.
Soutenir les programmes et projets technologiques pour établir les exigences, la portée, l'analyse de rentabilisation et la documentation de projet connexe.
Aider à définir, établir, suivre et surveiller les KPI et les OKR du projet
Bonne compréhension d'une gamme de méthodologies de livraison Agile
Bonne compréhension des technologies utilisées dans les projets.
Très bon calcul et données rationnelles
Expérience avec la méthodologie de développement Agile Scrum et les concepts correspondants liés aux user stories, critères d'acceptation.
Compétences techniques, analytiques et de développement, y compris la capacité de fournir des solutions à une variété de problèmes commerciaux de portée et de complexité modérées.
Capacité à travailler de façon autonome ou en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
Diplôme universitaire ou expérience équivalente
Horaire et plan de vacances flexibles, l'équilibre travail-famille est mis de l'avant chez Cognibox;
Un entretien de première étape via Microsoft Teams