Adjoint(E) Administratif - Saint-Bruno-de-Montarville, Canada - Unixia groupe conseils

Description

**Adjoint(e) administratif (ve) - service à la clientèle**

**Critères principaux recherchés**

Une personne qui partage les valeurs suivantes:
**Rigueur**: Aime bien faire les choses avec précision
**Respect et valorisation des individus**: Respecte et valorise ses collègues et partenaires afin de faire ressortir le meilleur de chaque personne
**Curiosité**: Aime apprendre et participer à de nouveaux projets
**Innovation et amélioration continue**: Aime participer à l'évolution et l'amélioration constante dans une entreprise
**Plaisir au quotidien** : sinon les journées sont bien trop longues... ;)

**Aptitudes essentielles**
- Personne organisée et structurée
- Bilingue
- Fait preuve d'autonomie et d'initiative, capable de travailler dans un contexte de PME
- Maîtrise la gestion des courriels et le respect des échéances
- Concentré / Rigoureux : capable d'être concentré pendant plusieurs heures afin d'assurer l'exactitude des rapports et calculs effectués
- Maîtrise Excel : niveau intermédiaire / avancé
- Connaissance de l'assurance collective et / ou des régimes de retraite est un atout

**Rôles et responsabilités**
- Assurer le service aux clients:

- S'occupe de la réception et la distribution des courriels
- Assurer un service hors pairs en français et en anglais aux conseillers et administrateurs de régimes d'assurance collective en suivant les objectifs de délais de réponse fixés par l'entreprise
- Effectuer les démarches de recherches et les suivis auprès des assureurs et autres fournisseurs
- Accompagner les administrateurs (Écouter, rassurer, former, vulgariser, proposer des solutions) et répondre à leurs questions selon le mode de communication souhaité (courriel, téléphone, zoom/teams)
- Coordonner la mise en place des régimes d'assurance collective avec les assureurs et suivi serré des délais pour assurer une implantation fluide
- Élaborer des outils de communications / explications pour les employés et administrateurs tels que mémos, powerpoint, tableaux explicatifs
- Valider les factures et contrats pour les clients
- Produire les fichiers de calculs de déductions salariales

**Supporter l'équipe de tarification au besoin**

**Autres tâches**
- Classer et archiver adéquatement les documents en respectant les règles de l'AMF
- Effectuer toutes autres tâches connexes

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures à temps plein : à déterminer 35h à 40h par semaine

Salaire : à discuter selon l'expérience

Horaires de travail :Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Bruno, QC

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)