Agent(e) expérience client - Montreal - Distributionstox

    Distributionstox
    Distributionstox Montreal

    3 days ago

    Full time
    Description

    Un service de haute qualité et le maintien d'une clientèle satisfaite, ça pourrait commencer par toi

    Pour que tous nos clients, qu'ils soient francophones ou anglophones, bénéficient de la même qualité de service, il est essentiel que tu sois capable de communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

    Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant relations humaines, résolution de problème ainsi que bienveillance et écoute? Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle

    Régions possibles


    Boucherville, Montréal, Gatineau et Québec

    Horaire


    Du lundi au vendredi, de jour.

    Responsabilités

    • Répondre aux demandes des clients et des représentants;
    • Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système;
    • Faire des suivis auprès des transporteurs;
    • Effectuer des recherches sur notre site web;
    • Compléter diverses tâches administratives.
    • Diplôme d'études secondaires ;
    • Bilinguisme (français/anglais niveau intermédiaire) requis en raison des activités de l'organisation à l'échelle nationale et de la nécessité d'une communication efficace entre les différentes régions.;
    • Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
    • Entregent, orienté service et solution client;
      • \
    • Bonne capacité d'analyse ;
    • Rigueur ;
    • Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
    • Capacité de travailler en équipe;
    • Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
    • Au moins 2années d'expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.
    • Télétravail;
    • Horaire 40h/semaine ;
    • Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins ;
    • REER collectif participatif par l'employeur ;
    • Service de télémédecine « Dialogue » ;
    • Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé ou un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$. (Services liés à l'activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.) ;
    • Programme d'aide aux employés ;
    • Programme de formation et de développement du personnel ;
    • Ordinateur portable fourni par l'entreprise ;
    • Club social (plusieurs activités au courant de l'année);
    • Rabais sur les achats de roueset accessoires.

    #J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Associate/Associé(e) Expérience Client

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    The selected candidate will work a full-time schedule of 37.5 hrs/week, · between 10:00am · ​ · p · during ​​certain hours. · Deal directly with customers over the phone or through written correspondence.Adhering to service levels and schedules. · Provide consistent,prompt,and pr ...

  • Expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    L'assistant administratif chargé de l'expérience client sera amené êt fournir une assistance gînrale et un service clientîl au sein du bureau dî œ l'expérience client. · ...

  • expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Ce que vous ferez · Les chefs Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. · ...

  • expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montreal

    Nous recherchons une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés Expérience client tout en mettant de l'avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia. · ...

  • Expérience client

    2 weeks ago

    Only for registered members Montreal

    L'assistant administratif chargé de l'expérience client sera amené à fournir une assistance générale et un service clientèle au sein du bureau dédié à l'expérience client. · ...

  • Client Experience

    3 weeks ago

    Only for registered members Montréal, QC HS R

    Nous recherchons un coordinateur de l'expérience client et du marketing minutieux, créatif et motivé pour soutenir le parcours du client en personne et en ligne. · ...

  • Ambassadeur, expérience client

    1 week ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    L'ambassadeur Expérience client s'assure de créer le contact avec les clients walk in, de rencontrer leurs attentes et de les dépasser en offrant un service à la clientèle... · ...

  • Superviseur.e de l'expérience client

    2 weeks ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI... · ...

  • Superviseur.e de l'expérience client

    2 weeks ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    + Superviseur.e de l'expérience client pour rejoindre notre équipe · pour une durée d'un an. Ce poste combine la supervision de la réception et du service en restaurant, offrant une expérience complète à la clientèle. · Résumé du postAu cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Pala ...

  • Ambassadeur, expérience client

    1 week ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Créer le contact avec les clients walk in, · répondre à leurs questions courantes transactionnelles.Accueillir chaleureusement chaque client et répondre à ses besoinsRépondre aux appels entrants en succursale et diriger vers les bonnes ressourcesRépondre par courriel aux question ...

  • Conseiller, expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montréal

    Chez LGI Solutions Santé, nous valorisons la diversité et l'égalité d'accès à l'emploi pour tous. Nous recherchons un conseiller expérimenté pour soutenir nos clients dans l'utilisation optimale de nos progiciels de gestion financière. · ...

  • Associé, Expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    + Aperçu du service: · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. · + Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? · Si c'est le cas, · passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd'hui · , · et p ...

  • Spécialiste Expérience Client

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Dans un contexte e-commerce en forte croissance le service client est un véritable levier stratégique nous recherchons un.e spécialiste expérience e-commerce avec un fort ADN opérationnel et technique capable non seulement de gérer des interactions clients complexes mais aussi de ...

  • Associé.e, expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Ce que vous ferez · À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. · ...

  • Représentant de l'expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Greater Montreal, Quebec

    Un représentant motivé et passionné est recherché pour trouver de nouvelles sources de trafic et entretenir des relations avec les clients externes. · ...

  • Représentant, expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. · ...

  • Spécialiste Expérience Client

    1 month ago

    Only for registered members Montreal

    Dans un contexte e-commerce en forte croissance,l'expérience client est un véritable levier stratégique. · Gérer des demandes clients complexes sur les canaux Chat Email / tickets Autres canaux selon les besoins · Maintenir un haut niveau de qualité de réponse même en période de ...

  • Responsable de l'Expérience Client

    2 weeks ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Le programme A220 recherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe Service clientèle basée Mirabel Québec Canada. · Ce post est idéal vous avez expérience dans industrie aérospatiale , vous souhaitez progresser développer nouvelles compétences alors ce job c ...

  • Directeur Expérience client

    3 weeks ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi que les résultats?Ce poste est pour toi. · ...

  • Conseiller, expérience client

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Vous cherchez à progresser dans votre carrière en joignant une équipe de professionnels passionnés et motivés qui mettent leurs talents au service du système de la santé? ...

  • Directeur Expérience client

    3 weeks ago

    Only for registered members Montreal

    Ce poste vise à recruter un Directeur Expérience client pour Centris. Le candidat idéal possède 5 ans d'Éxpérience en gestion de l'Éxpérience client, incluant la supervision d'Ãipes et la gestion d'‘outils technologiques.…Minimum de 5 ans d'Echpérience en gestion de l'Eperience ...

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