Technicien(Ne) en Informatique - Montréal, Canada - Van Berkom et Associés Inc.

Description

**Technicien* en TI**

LA SOCIÉTÉ

Van Berkom Gestion mondiale d'actifs est une société de gestion d'actifs spécialisée fondée en 1991 par J. Sebastian van Berkom. L'entreprise, détenue à 100 % par ses employés, concentre ses activités sur des actions à petite et moyenne capitalisation pour cinq stratégies. Van Berkom gère des portefeuilles d'actions d'environ 4,0 milliards de dollars pour de grandes caisses de retraite, des sociétés, des fondations et des fonds de dotation d'Amérique du Nord.

Van Berkom compte plus de 30 employés et privilégie une culture familiale qui favorise un milieu de travail convivial et respectueux qui met l'accent sur les talents, la collaboration et le perfectionnement personnel des employés, tout en appuyant les principes d'inclusion et d'équité. Van Berkom offre un régime de rémunération globale concurrentiel comprenant les salaires, les primes et le partage des bénéfices, complété par un excellent programme d'avantages sociaux.

LE POSTE

Van Berkom est à la recherche d'un technicien en TI pour l'aider dans tous les aspects des opérations de TI. L'entreprise a mis en place un modèle hybride qui permet à tous les employés de travailler jusqu'à trois jours par semaine à partir de la maison. Sous la supervision directe de l'administrateur de systèmes et réseau sénior, le technicien répondra à toutes les demandes des employés et effectuera la maintenance périodique du matériel et de l'infrastructure de TI. Compte tenu de la taille de l'entreprise, il y aura à l'occasion des tâches et des projets opérationnels auxquels la personne retenue devra participer, si le temps le permet.

Van Berkom est déterminée à s'assurer que les pratiques d'embauche inclusives sont respectées, car nous croyons qu'une équipe diversifiée est plus susceptible de trouver des idées d'investissement novatrices et de gérer efficacement les risques des investissements. Nous valorisons et encourageons les éléments visibles et invisibles de la diversité, y compris la diversité de l'expérience, des idées, des pensées, des qualifications, des croyances et des attributs.

*L'utilisation du masculin n'a été retenue que pour des raisons d'allégement du texte.

RESPONSABILITÉS
- Fournir du soutien pour les ordinateurs portables, y compris, sans s'y limiter, les problèmes de logiciel/matériel et la réinstallation du système d'exploitation, et participer aux opérations de sécurité de l'information.
- Administration d'Azure AD et d'Office 365.
- Entretien de l'imprimante et du matériel de conférence et prestation de soutien pour les conférences, au besoin.
- Gestion quotidienne des biens de TI et maintenance annuelle de l'inventaire.
- Dépannage quotidien des problèmes informatiques avec rédaction de documents techniques.

EXIGENCES
- Un diplôme d'études collégiales ou des certifications dans les domaines du soutien informatique ou de l'informatique, ou une combinaison pertinente d'expérience et d'études est un atout.
- 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Prend l'initiative et s'approprie les tâches sans qu'on le lui demande et en assure le suivi jusqu'à leur achèvement.
- Service axé sur la clientèle et bonnes aptitudes interpersonnelles.
- Fait un suivi auprès du client après le service pour assurer une satisfaction complète.
- Excellente maîtrise de l'analyse et de la résolution de problèmes.
- Excellente maîtrise de la communication (écrite et orale) en français et en anglais (ou est fortement disposé à apprendre le français).
- Doit être très fiable, digne de confiance, honnête et axé sur l'engagement.
- Bonne connaissance des réseaux informatiques (LAN, WAN, WLAN) et des protocoles (DHCP, DNS, etc.).
- On peut également tenir compte d'autres expériences, réalisations et caractéristiques, notamment:

- La connaissance d'IIS, d'ASP et de SQL est un atout.
- Une expérience de la programmation JavaScript est également un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC