Responsable de L'expérience Client - Saint-Eustache, Canada - AUTO DEVENZO

Description

**À propos de nous**

Notre priorité est de fournir un service exceptionnel et offrir une expérience à nos clients et ainsi bâtir des relations durables. Tu es un communicateur dynamique, et tu possède les atouts afin d'améliorer l'excellence de notre service. Tu es autonome, débrouillard et tu as le soucis du détail, joint toi à notre équipe motivée et passionnée

**Description de tâches;**
- Notre responsable de l'expérience client, s'assure que l'accueil chez AUTO DEVENZO soit remarquable et participe à l'élaboration d'initiatives visant l'optimisation du parcours client.
- Répond aux appels de façon courtoise et polie en faisant preuve de professionnalisme
- Soutient les vendeurs qui assiste la clientèle par la prise de rendez-vous, le suivie après vente, la relance client, le maintient des fiches clients à jour, l'envoie de courrier, la prise de dépôts, le contrôle de la qualité.
- Apporte une initiative marketing, apporte des idées innovantes et maitrise les réseaux sociaux.
- Faire de l'entrée de données, des reçus via le système informatique.
- Assister notre directrice financière et faire payer des clients.
- Faire du classement de documents.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences du poste;**
- Bilinguiste indispensable tant parlé que écrit.
- Connaissances en informatique.
- Facilité à communiquer.
- Attitude positive.
- Assiduité

*Possibilités d'avancement selon tes performances.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 40 000,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel