Customer Experience Analyst - Montreal, Quebec
1 week ago
Job summary
The Customer Experience Analyst reports the Manager of Customer Experience and is responsible for handling inbound calls from potential customers, identifying their needs, and recommending appropriate products or services to close the sale.Your ability to engage customers, provide excellent service, and meet sales targets will be key to your success. This role will focus on driving growth for the business but capitalizing on new opportunities as well as delivering an optimal customer experience.
Responsibilities
- Meet and exceed daily, weekly, and monthly sales and customer retention targets.
- Upsell and cross-sell additional products or services based on customer needs.
- Document customer interactions, sales, retention and general inquiries accurately in tools.
Benefits
This job offers a comprehensive total rewards package including Traditional Spending Account (TSA) coverage,and Health Care Spending Account (HCSA),to support overall well-being.Job description
, consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare.
Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
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