Technicien Informatique - Montreal, Canada - DELAN - Chasseurs de Talents en TI

Description

Tâches/Responsabilités

Le Technicien
Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement
de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du
siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.

PLUS
PRÉCISÉMENT

• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et
soutenir les employés dans les problèmes rencontrés

• Installer et configurer les nouveaux postes de travail
ainsi que les appareils mobiles

• Assurer un service à la clientèle impeccable à tous
les niveaux hiérarchiques

• Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique

• Participer à la gestion des accès des utilisateurs

PROFIL

• 2+
années d'expérience en tant que Technicien Informatique

• Expérience
professionnelle en support technique de niveau 2

• Expérience
en environnement Windows et Microsoft 365

• Connaissances
en Azure (atouts)

• Fortes
habiletés en service à la clientèle

• DEC
en informatique ou l'équivalent

• Bilinguisme
requis (Français et Anglais)