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    Superviseur(e) de l'entretien ménager - Montreal, Canada - Hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio Hotel

    Hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio Hotel
    Hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio Hotel Montreal, Canada

    5 days ago

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    Full time
    Description

    RÔLE

    Le ou la superviseur(e) de l'entretien ménager relève directement du directeur de l'entretien ménager. Il ou elle est chargé(e) d'assister celui-ci dans la supervision des opérations quotidiennes et soutient les collègues et l'équipe de gestion pour réaliser la meilleure expérience client. Il ou elle suit toutes les procédures pour maintenir les normes de l'établissement et s'assure de la satisfaction des employés et des clients quant à l'entretien et la préparation quotidienne des chambres et lieux publics de l'hôtel en s'assurant que les normes de service établies par les Services d'Hospitalités RIMAP sont respectées et que les attentes des clients sont dépassées.RESPONSABILITÉS

    Sous la direction de et en assistance au
    directeur de l'entretien ménager:

    ·
    Participe à la
    planification du département de l'entretien ménager.

    ·
    Participe à l'embauche des
    employés avec le service des ressources humaines.

    ·
    Participe à la formation et
    de la planification des horaires des employés.

    · S'assure de l'application
    des standards et assiste à la gestion de la performance de l'ensemble des
    employés de l'entretien ménager.

    ·
    Participe à toutes les
    tâches d'encadrement du département de l'entretien ménager telles que :
    Formation quotidienne sur les normes d'hygiène ;

    Inspections quotidiennes pour assurer le respect des normes de l'hôtel
    HONEYROSE Montréal (arrivée, pendant le séjour, et séjour continu).

    ·
    Évalue quotidiennement les
    niveaux de stock et d'inventaire.

    ·
    Effectue un contrôle de
    qualité du linge lavé.

    ·
    Participe à la gestion de
    la buanderie et assure les contrôles de qualité ainsi que les normes d'hygiène.

    ·
    Contrôle les efforts pour
    tous les scores des indices de performance clés relatifs au service pour son
    département.

    ·
    Effectue le suivi de la
    formation établie et une responsabilisation au sein de l'équipe pour obtenir
    des résultats élevés.

    · Répond rapidement et
    efficacement à toute situation d'urgence ou de sécurité de l'hôtel.

    · Résout les plaintes des
    clients relatives aux chambres et lieux publics de l'hôtel, traitant toutes les
    interactions des clients avec le plus haut niveau d'hospitalité, de
    confidentialité et de professionnalisme, répondant aux demandes spéciales.

    · Répond à toutes les demandes
    des clients de manière précise et en temps opportun. L'interaction avec les clients se fera en
    personne et par téléphone ou via d'autres technologies.

    ·
    Utilise le système
    informatique pour exécuter une variété de rapports quotidiens et assurer que les
    préférences et spécificités des clients sont respectées et honorées chaque fois
    que possible.

    · S'assure que les équipes
    reçoivent un briefing pertinent et opportun afin d'avoir toutes les
    informations nécessaires pour faire leur quart de travail.

    · Participe à la prise des
    inventaires périodiques de la lingerie, des uniformes et des fournitures. Recommande les actions appropriées basées sur
    les résultats.

    ·
    S'assure que le matériel
    est correctement entretenu.

    · S'assure que les commandes
    soient effectuées en fonction des besoins et d'éviter des ruptures de stock.

    · Assure la propreté de
    l'hôtel à tout moment selon les normes d'hygiène les plus élevées.

    ·
    Adhère aux procédures de
    paie : s'assure que la paie est exacte et que la fermeture de paie soit
    fournie à la comptabilité à chaque fin de période de paie.

    ·
    Se conduit conformément aux
    règles de travail et normes de conduite RIMAP et de l'Hôtel HONEYROSE Montréal,
    a Tribute Portfolio Hôtel

    ·
    Effectue toute autre tâche
    connexe.

    COMPÉTENCES
    & QUALIFICATIONS

    · Une expérience sur des systèmes d'hébergement et des
    principaux logiciels Microsoft office.

    ·
    Compétences claires en matière de gestion, de
    supervision et de leadership.

    ·
    Capacité à gérer un groupe d'individus important et
    diversifié.

    · Capacité à être un leader inspirant capable de
    développer son équipe grâce à une communication et des conseils efficaces.

    · Capacité à anticiper, prendre des initiatives,
    identifier des risques et gérer positivement les éventuels conflits.

    ·
    Capacité à travailler en mouvance, la plupart du temps
    debout, et soulever, tirer ou pousser des charges pouvant atteindre 25 kg.

    ·
    Capacité à communiquer clairement et adapté à son
    audience.

    · Attentif aux détails et possédant une approche
    innovatrice aux standards d'opération.

    ·
    Présentation professionnelle et habilités
    interpersonnelles développées.

    · Français et anglais parlés et écrits; nous accueillons une clientèle internationale
    la raison pour laquelle l'anglais est un prérequis

    ÉDUCATION & EXPÉRIENCE

    ·
    Diplôme d'études secondaires ou post-secondaires et 3
    ans d'expérience en gestion de l'entretien ménager ou domaine professionnel
    connexe ;

    OÙ

    ·
    Diplôme d'un collège ou université reconnus dans le
    domaine de la gestion hôtelière et 3 ans d'expérience en gestion de l'entretien
    ménager;

    ·
    Expérience en hôtellerie ou domaine connexe
    souhaitable.

    NOTRE OFFRE :

    ·
    Salaire concurrentiel

    ·
    Assurances collectives

    ·
    Régime enregistré d'épargne retraite (REER)

    ·
    Journées personnelles payées

    ·
    Plan d'orientation

    ·
    50% de rabais dans les
    restaurants des hôtels RIMAP

    ·
    Avantages de voyages Marriott

    ·
    Rabais sur le transport collectif sur l'ile de Montréal

    Notre organisation est un employeur
    sensibilisé envers l'équité professionnelle et s'engage à recruter une
    main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du
    masculin n'est utilisé qu'aux fins d'allégement du texte. Nous ne discriminons pas
    en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de
    l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée
    par les lois provinciales ou fédérales.

  • Groupe Proprenet

    Préposée à L'entretien Ménager

    2 days ago

    Groupe Proprenet Montréal, Canada

    Faites nous parvenir votre CV, le poste est à combler lundi 5 Décembre. · merci · **Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent · Part-time hours: 40 per week · **Salary**: $19.97-$20.00 per hour · Schedule: · **Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent · Part-time hours: 35 ...

  • Boardwalk

    Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 week ago

    Boardwalk Longueuil, Canada

    Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Que ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    6 days ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Ciro Inc..

    Entretien Ménager

    4 days ago

    Ciro Inc.. Montréal, Canada

    Les tâches varient en fonction de l'environnement d'emploi, mais les tâches de base et les compétences requises pour effectuer le travail d'entretien ménager restent les mêmes. · Travailler dans un entrepôt, selon les besoins de client · Salaire à discuter · **Connaissance et exp ...

  • Transport Nadeau

    Entretien Ménager

    1 day ago

    Transport Nadeau Montréal, Canada

    Passionné(e) de ménage? Le groupe Nadeau est en pleine expansion et est actuellement à la recherche d'un(e) préposé à l'entretien ménager pour faire la maintenance et le ménage dans nos trois bureaux administratifs selon un horaire déterminé. · **Principales responsabilités**: · ...

  • SPEICO Services aux immeubles

    Entretien Ménager

    17 hours ago

    SPEICO Services aux immeubles Montréal, Canada

    _Vous êtes dynamique, aimez le service à la clientèle et visez l'excellence? Joignez-vous à une équipe solide, expérimentée et dévouée au service à ses clients._ · **Entretien Ménager / Lundi Mercredi et Jeudi / 16h/S** · Le ou la titulaire de ce poste a comme principale responsa ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Entretien menager Aquaglam

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Entretien menager Aquaglam Montréal, Canada

    AQUAGLAM RECRUTE · Poste en entretien ménager **RÉSIDENTIEL** · - Horaire: variable · - Voiture obligatoire · MISSION - Faire partie d'une équipe orientée vers la qualité de travail pour fournir les meilleurs services à notre clientèle dans les secteurs de la Rive-Nord, Montréal ...

  • Gault

    Entretien Ménager

    6 days ago

    Gault Montréal, Canada

    de l'entreprise · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte ...

  • Résidence Le 15 Lesage

    Entretien Ménager

    17 hours ago

    Résidence Le 15 Lesage Montréal, Canada

    Ambiance chaleureuse et dynamique · Résidence de personnes âgées chaleureuse et animée au cœur de Sainte-Thérèse. · La résidence le 15 Lesage est une résidence qui a cœur le bien être de sa clientèle et est reconnus pour être près de son personnel. Venez vivre une expérience de t ...

  • croissant monkland

    Entretien Ménager

    1 week ago

    croissant monkland Montréal, Canada

    le travail consiste a tenir les lieues propres, ranger les stocks. · Type d'emploi : Temps partiel · Salaire : 16,00$ à 18,00$ par heure · Heures prévues : 20 par semaine · Horaires de travail: · - Du Lundi au Vendredi · Expérience: · - entretien ménager: 1 an (Obligatoire) · Lie ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    17 hours ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Montréal Marriott Château Champlain

    de L'entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 · **Statut**: temps plein · **Salaire**: 50 000$ par année, puis 53 000$ par année après la période probatoire · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott ...

  • Montréal Marriott Château Champlain

    de L'entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 · **Statut**: temps plein · **Salaire**: 50 000$ par année, puis 53 000$ par année après la période probatoire · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott ...

  • Renoir Outremont

    Entretien Ménager

    1 day ago

    Renoir Outremont Outremont, Canada

    Nous recherchons localement une personne dynamique pour rejoindre notre equipe d'entretien et maintenance dans un immeuble d'appartements locatifs afin d'effectuer l'entretien menager. · Les principales missions sont: · - Gestion des dechets / Sortie des bacs de vidange et de rec ...

  • Le Groupe Laberge Inc .

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Le Groupe Laberge Inc . Montréal, Canada

    Le Groupe Laberge est une entreprise familiale qui offre ses services aux bâtiments depuis plus de 35 ans. Se spécialisant dans l'entretien ménager dans différents milieux, l'équipe de direction jeune et dynamique travaille sans relâche pour offrir le meilleur aux employés. · **C ...

  • Résidence Les Marroniers

    Entretien Ménager

    1 day ago

    Résidence Les Marroniers Montréal, Canada

    fenêtres, murs et plafonds, etc. Le préposé à l'entretien ménager est affecté au nettoyage et au maintien de la propreté des appartements et des aires communes de l'établissement. Il voit à différentes tâches reliées à l'entretien telles que : balayer, essuyer, laver et cirer les ...

  • Gault

    Entretien Ménager

    6 days ago

    Gault Montréal, Canada

    de l'entreprise · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l'édifice compte ...

  • Aubainerie

    Entretien Ménager

    1 week ago

    Aubainerie Montréal, Canada

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d'un Entretien ménager, qui contribuera au succès de notre siège social. · V ...

  • Renoir Outremont

    Entretien Ménager

    2 days ago

    Renoir Outremont Outremont, Canada

    Nous recherchons localement une personne dynamique pour rejoindre notre equipe d'entretien et maintenance dans un immeuble d'appartements locatifs afin d'effectuer l'entretien menager. · Les principales missions sont: · - Gestion des dechets / Sortie des bacs de vidange et de rec ...