Agent(E) Relation Clientèle Ventes - Quebec City, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Télétravail/ Permanent/ horaire flexible/ temps partiel/ service client/ Québec ou Montréal_

**Une famille pas comme les autres**

iA Auto et habitation, c'est une grande famille, une vraie de vraie, composée de gens uniques, qui ont des tonnes d'histoires à raconter, des expériences à partager, des idées de génie à concrétiser et qui sont toujours prêts à s'entraider et à collaborer.

Nous sommes présentement à la recherche d'agents en relation clientèle (sans permis d'agent en assurance de dommages) qui auront principalement comme rôle de traiter les tâches, les courriels et les appels des clients tant interne qu'externe.

**Plus concrètement, vous aurez à**:

- Répondre par téléphone, par écrit, ou par courriel aux diverses demandes provenant de la clientèle selon les procédures établies
- Traiter les renouvellements pour notre service d'assurance maritime
- Traiter quotidiennement diverses tâches selon les procédures
- Être en support à la prise d'appels et/ou au traitement des tâches du département des ventes (ne nécessite pas de permis d'agent en assurance de dommages)
- Excellent service à la clientèle
- Bonnes aptitudes pour les communications orales et écrites
- Facilité et rapidité dans l'utilisation des systèmes informatiques
- Bon esprit d'équipe
- Bilinguisme un atout

**Une entreprise qui répondra à vos besoins**
- Stabilité d'emploi
- Programme d'assurance collective
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Rabais exclusifs sur les produits d'assurance auto et habitation et les produits financiers du Groupe iA
- Possibilité de suivre des cours d'anglais payés sur les heures de travail

**Particularité du poste**

1 soir par semaine sera demandé, possibilité de faire des samedis sur rotation.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.