Agent(E) de Planification, de Programmation Et de - Montréal, Canada - CHU Sainte-Justine

CHU Sainte-Justine

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Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description de l'établissement**:
Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont générées et partagées au quotidien, et respectueux des personnes, plaçant le patient et sa famille au cœur de la pratique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada; il accueille chaque année plus de 4 000 étudiants et stagiaires.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité de l'adjoint au directeur de la Direction de l'enseignement, l'agent de planification, de programmation et de recherche - volet expérience stagiaire a pour mandat principal de développer et d'améliorer les trajectoires de stage et l'expérience stagiaire au CHU Sainte-Justine. Il met en place des stratégies de recherche et d'analyse des besoins des stagiaires (et des précepteurs de stages) du CHU Sainte-Justine dans l'objectif de favoriser leur satisfaction et leur rétention. Il travaille en étroite collaboration avec les autres directions (dont la DRH et la DQEPE) pour la mise en place et le suivi d'indicateurs de satisfactions et de performance. Il travaille également en collaboration avec des intervenants et spécialistes externes du réseau.

Plus précisément:

- Identifier, collecter et analyser les données nécessaires au développement et à l'amélioration de l'expérience stagiaire au CHU Sainte-Justine.
- Réaliser des cartographies des trajectoires et des parcours stagiaires au sein du CHU Sainte-Justine.
- Produire un état de situation de des trajectoires et des parcours stagiaire par direction, autant pour les stages rémunérés que non rémunérés.
- Identifier, définir et élaborer des cibles de rétention de stagiaires à fidéliser, et ce, pour chacune des directions partenaires.
- Analyser les processus d'accueil, d'intégration et d'encadrement des stagiaires pour chacune des directions partenaires.
- Évaluer la possibilité d'une mise en commun de ces processus.
- Mettre en place et développer un « guichet unique » à l'accueil, à l'intégration et à l'encadrement des stagiaires.
- En collaboration avec l'ensemble des directions partenaires, élaborer un plan d'action organisationnel et des outils de suivi sur l'expérience stagiaire et coordonner son implantation et sa réalisation.
- Développer un tableau de bord et des indicateurs pour assurer le suivi du plan d'action, notamment celui du taux de conversation de stagiaire en employé, et ce, en collaboration avec la DQEPE et la DRHC.
- Assurer le suivi du tableau de bord, de ses indicateurs et des données concernant les trajectoires et les parcours stagiaires au CHU Sainte-Justine, notamment celui du taux de conversation de stagiaire en employé, et ce, en vue de leur utilisation et de leur communication aux diverses instances et partenaires impliqués.
- En collaboration avec l'ensemble des directions partenaires, élaborer un questionnaire portant sur la fidélisation, la rétention et l'expérience stagiaire au CHU Sainte-Justine.
- Mettre en œuvre et assurer une vigie des obligations relatives à la loi sur le statut des stagiaires (loi 14).
- Coordonner et animer divers comités.
- Produire des documents de haute qualité, tant dans leur contenu que dans leur présentation.

Notre offre:

- poste temporaire 1 an pour l'amélioration de l'expérience stagiaire et la rétention des stagiaires (possibilité de prolongation)

**Exigences**:
Formation:

- Baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales (relations industrielles) ou dans une autre discipline universitaire appropriée

Expérience:

- Détenir au moins 1 année d'expérience dans un poste similaire ;
- Expérience dans le service à la clientèle et la fidélisation serait un atout ;
- Expérience en recherche marketing serait un atout ;
- Expérience dans le réseau de la santé serait un atout.

Compétences organisationnelles - obligatoires:

- Maîtrise du français, oral et écrit ;
- Sens de l'organisation et des priorités ;
- Souci du travail bien fait et respect des échéanciers ;
- Facilité d'adaptation ;
- Autonomie, leadership, esprit d'équipe et sens des responsabilités.

Compétences professionnelles/techniques et autres - obligatoires:

- Connaissance de méthodologie et outils de gestion de projet ;
- Maîtrise de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Forms, Teams, Outlook);
- Gestion des priorités (test panier de gestion)
- Français

**Remarques**:
**Autres avantages**:
FAIRE CARRIÈRE CHEZ NOUS C'EST:

- Contribuer à une mission humaine qui a pour but d'amé