Technical Support Specialist - Lachine, Canada - Honeywell

Description

Innovate to solve the world's most important challenges

Honeywell Buildings Technology (HBT) is a leader in building automation, fire, security, energy management, and software. Our vast base of service customers expects us to provide lifecycle upgrades and other solutions that improve the performance of their facilities. Our approach begins by working with the end customer to identify and prioritize their desired outcomes. We help them select and define use cases that will achieve those outcomes.

The TSS will work with existing Service customers, together with our internal teams, including spot, service operations and sales in the ideation of improvements, and then drive to scope, estimate, propose and close modernization and renewal works within our account base.

RESPONSIBILITIES

• Recommend and implement improvements within our Service base to achieve sales goals
• Provide value to our Service customers' by engaging in technical discussion leading to plant improvements
• Directly drive orders growth by idealizing, scoping, estimating, proposing and closing orders
• Indirectly drive orders growth by working with our Spot and AM teams to support their sales pursuits
• Support assigned Profit Centers to achieve Annual Operating Plan (AOP) SSJ and RQ orders and revenue
• Provide an accurate weekly forecast for orders within Salesforce.Com platform
• Create and maintain a robust pipeline of pursuits

YOU MUST HAVE

• Post-Secondary education in a technical field of study
• 2+ years of technical experience in HVAC and BAS systems
• Valid Driver's License

WE VALUE

• Strong knowledge of the Construction Ecosystem. Includes contractors and consultants
• Strong knowledge of Fire, Security, and Software
• Strong skills with platform
• Strong written and oral communication skills
• Outcome-based selling skills
• Demonstrated ability to consistently meet or exceed Annual Operating Plan
• Strong communication skills

Honeywell Buildings Technology (HBT) est un leader dans les domaines de l'automatisation des bâtiments, des incendies, de la sécurité, de la gestion de l'énergie et des logiciels. Notre vaste base de clients de services attend de nous que nous fournissions des mises à niveau du cycle de vie et d'autres solutions qui améliorent la performance de leurs installations. Notre approche commence par une collaboration avec le client final afin d'identifier et de hiérarchiser les résultats souhaités. Nous les aidons à sélectionner et à définir les cas d'utilisation qui permettront d'atteindre ces résultats.

Le TSS travaillera avec les clients existants des services, ainsi qu'avec nos équipes internes, y compris le spot, les opérations de service et les ventes dans l'idéation des améliorations, et conduira ensuite à l'étendue, l'estimation, la proposition et la clôture des travaux de modernisation et de renouvellement au sein de notre base de comptes.

RESPONSABILITÉS

• Recommander et mettre en œuvre des améliorations au sein de notre base de services pour atteindre les objectifs de vente
• Apporter de la valeur à nos clients de services en participant à des discussions techniques menant à des améliorations de l'usine.
• Piloter directement la croissance des commandes en idéalisant, en cadrant, en estimant, en proposant et en clôturant les commandes
• Stimuler indirectement la croissance des commandes en travaillant avec nos équipes Spot et AM pour soutenir leurs activités commerciales.
• Soutenir les centres de profit assignés pour atteindre les commandes et les revenus du plan opérationnel annuel (AOP) SSJ et RQ.
• Fournir une prévision hebdomadaire précise pour les commandes sur la plateforme Salesforce.Com
• Créer et maintenir un solide pipeline d'activités

VOUS DEVEZ AVOIR

• Études postsecondaires dans un domaine d'études technique
• 2+ années d'expérience technique dans les systèmes CVC et BAS
• Permis de conduire valide

NOUS APPRÉCIONS

• Solide connaissance de l'écosystème de la construction. Comprend les entrepreneurs et les consultants
• Solide connaissance des incendies, de la sécurité et des logiciels
• Solides compétences avec la plateforme
• Solides compétences en communication écrite et orale
• Compétences en vente basées sur les résultats
• Capacité démontrée à atteindre ou dépasser systématiquement le plan opérationnel annuel
• De solides compétences en communication

Additional Information

• JOB ID: HRD224390
• Category: Sales Excellence and Support
• Location: 2100 52nd Avenue,Lachine,Quebec,H8T 2Y5,Canada
• Exempt