Analyste, Applications D'affaires - Montréal, Canada - Nestle

Nestle

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Aperçu du poste**
Secteur d'activité : Nespresso Canada
Titre du poste : Analyste, Applications d'affaires
Emplacement : Montréal (Québec)

**Résumé du poste**
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs au principal progiciel de gestion intégré (PGI) en suivant les rôles définis par le siège social (ajout, maintien et retrait des accès de manière opportun).
- Soutenir l'amélioration et la mise en œuvre de procédures rigoureuses de gestion des droits d'accès (rôles commerciaux et gestion des droits d'accès).
- Configurer le PGI pour refléter l'évolution de la vente au détail sur le marché (ajout de nouvelles boutiques, déménagements de boutiques éphémères).
- Aider et soutenir les utilisateurs finaux à utiliser efficacement le PGI pour atteindre nos objectifs d'affaires tout en respectant un cadre de contrôle interne.
- Établir des comparaisons entre d'autres marchés et le siège social afin de s'assurer que les fonctionnalités du PGI sont pleinement exploitées par l'entreprise et de déceler d'autres opportunités d'amélioration.
- Mesurer et suivre les indicateurs de performance clés pour s'assurer d'atteindre les niveaux de service visés.

Sécurité / Vérification / Conformité:

- Assurer le respect de la politique et des procédures établies, notamment en gérant le cycle de vie des utilisateurs (embauche/départ, affectation de rôles et changements) et en veillant à la ségrégation des tâches.
- Contribuer aux vérifications annuelles réalisées par des vérificateurs externes et aux vérifications générales de Nestlé en fournissant des rapports et des preuves et en prenant les mesures appropriées pour donner suite aux rapports des vérificateurs.

Autres tâches:

- Contribuer à la protection des données sensibles et confidentielles en vérifiant le contenu et en sensibilisant les propriétaires de dossiers.
- Créer des guides pratiques et d'autres documents techniques de documentation technique.
- Coordonner l'élaboration et la maintenance de formulaires web pour les demandes de soutien.

**Quelle sera la recette de votre succès?**
- Baccalauréat en sciences informatiques ou dans un domaine lié aux affaires. (un atout)
- Au moins 3 à 5 ans d'expérience en systèmes informatiques et technologies d'information de l'entreprise et en service à la clientèle.
- Au moins 3 ans d'expérience en analyse des systèmes informatiques et technologie d'information de l'entreprise ou au moins 3 ans d'expérience de travail dans des secteurs d'activité qui nécessitent de la participation et de la compréhension des activités commerciales, comme la vente au détail ou le marketing. (obligatoire)
- Expérience reconnue en matière de résolution de problèmes, de méthodologies et de techniques de résolution de problèmes. (obligatoire)
- Excellentes aptitudes pour l'écrit, l'oral, les relations interpersonnelles et la présentation. (obligatoire)
- Capacité à comprendre efficacement les situations problématiques et complexes (pensée analytique) (obligatoire)
- Souci du détail et capacité à intégrer la pensée critique et logique dans les tâches quotidiennes. (obligatoire)
- Capacité à présenter des idées dans un langage convivial.
- Grande motivation et sens de l'initiative. (obligatoire)
- Capacité à établir efficacement les Priorités et à exécuter les tâches dans un environnement à haute pression. (obligatoire)
- Orientation prononcée vers le service à la clientèle. (obligatoire)
- Expérience de travail dans un environnement axé sur l'équipe et la collaboration. (obligatoire)
- Être en mesure d'élaborer et d'interpréter la documentation relative à la formation et aux procédures des utilisateurs finaux. (un atout)

**Qu'offrons-nous en retour?**
Des avantages exceptionnels que vous pouvez attendre d'une entreprise comme Nestlé, c'est-à-dire un régime complet de récompenses et des avantages sociaux comprenant une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, un régime de retraite auquel l'entreprise contribue, d'excellents programmes de formation et de développement ainsi que des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.

En tant qu'employeur, Nestlé souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et favorise la diversité et l'inclusion. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de toute mesure d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé s'efforcera de prendre toutes les mesures nécessaires pour que vous puissiez participer pleinement au processus.

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