Directeur(trice), Gestion des recours collectifs, Opérations commerciales - Montreal - Deloitte

    Deloitte
    Deloitte Montreal

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    Directeur(trice), Gestion des recours collectifs, Opérations commerciales (Montréal) Apply now » Apply now
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    Date: Feb 12, 2026

    Location: Montreal, QC, CA, H3B 4T9

    Company: Deloitte

    Type de poste : Permanent
    Modèle de travail : Hybride
    Numéro de demande:
    Lieu principal : Montreal, QC
    Emplacements additionnels : Montreal, QC

    Notre raison d'être

    Chez Deloitte, notre raison d'être est d'avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Notre travail soutient une société prospère où les gens peuvent s'épanouir et saisir des occasions. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à 100 % par des Canadiens dans notre pays, nous sommes fiers de travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive sur tous les Canadiens.

    En incarnant notre raison d'être, nous aurons une influence marquante.

    • Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
    • Tirez parti d'avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
    • Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d'experts et à du coaching au travail.
    À quoi ressemblera votre journée type

    Dans le cadre de ce rôle, vous aurez à:

    • Diriger la planification stratégique et l'exécution de bout en bout de programmes complexes d'actions collectives
    • Superviser la gestion du changement, le suivi budgétaire et les indicateurs de performance
    • Favoriser l'alignement entre les équipes et soutenir la prise de décision des dirigeants grâce aux données et à l'analyse
    • Gérer de grandes équipes
    • Collaborer étroitement avec le directeur du programme pour orienter la stratégie opérationnelle à long terme
    Renseignements sur l'équipe

    Les Services liés aux recours collectifs sont une équipe en croissance composée de professionnels des Risques, réglementation et juricomptabilité spécialisés dans l'administration des règlements de recours collectifs de petite, moyenne et grande envergure dans des domaines touchant les secteurs privé et public. La pratique a mis au point des solutions technologiques qui fournissent des services de traitement, de gestion et d'administration des réclamations à l'égard de recours collectifs, et qui sont adaptées à chaque recours collectif ainsi qu'aux besoins pertinents des parties prenantes.

    Notre équipe offre des conseils aux avocats plaidants, aux conseillers juridiques et aux professionnels du milieu juridique en leur fournissant une expertise multidisciplinaire à toutes les étapes du cycle de vie des recours collectifs, à compter de la détermination la plus précoce d'une action potentielle jusqu'au jugement du tribunal et à l'administration du règlement négocié.

    Assez parlé de nous, parlons de vous

    Vous correspondez au profil recherché?

    • Baccalauréat en administration des affaires, gestion, comptabilité ou domaine connexe
    • Maîtrise avancée d'Excel requise; des compétences en modélisation de données sont un atout
    • 5 à 8 ans d'expérience, dont au moins 2 ans dans la gestion d'équipes de 10 personnes ou plus
    • Expérience avérée dans la direction de plusieurs équipes ou volets de travail et la mise en œuvre de stratégies opérationnelles
    • Aptitude à prendre des décisions importantes, à déléguer et à gérer la complexité interfonctionnelle
    • Excellentes compétences en Excel et aisance avec les budgets et les modèles financiers
    • Solides aptitudes en communication et en motivation, avec un accent sur l'exécution et la responsabilisation
    • Expérience en gestion du changement, en opérations axées sur les indicateurs et en alignement des parties prenantes clés
    • Atout : Expérience dans la gestion de programmes à grande échelle dans des environnements juridiques, de conformité ou réglements
    • CV recommandé
    Rémunération totale

    L'échelle salariale pour ce poste est de 86,000 $ à 144,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l'équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l'importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu'elle apporte.

    La rémunération totale offerte par Deloitte s'étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d'avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.

    Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

    Vous, et plus encore.

    Évoluez au sein d'une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d'expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

    Vos chemins nous portent plus loin.

    La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d'où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.

    Devenez le leader que vous désirez être.

    Certains dirigent des équipes, d'autres sont au cœur d'un changement de culture, d'autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l'entremise d'expériences, d'occasions et de défis variés et enrichissants.

    Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

    Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l'excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l'endroit pour développer un réseau durable d'amis, de pairs et de mentors.

    La balle est dans votre camp

    Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive - cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s'y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d'une culture de diversité, d'équité et d'inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d'action pour l'accessibilité notre Plan d'action pour la réconciliation et l'initiative BlackNorth

    Nous vous encourageons à communiquer avec nous à si vous avez besoin d'un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d'autres mesures d'adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à

    Lorsque vous posez votre candidature, nous l'examinerons en fonction des Normes mondiales en matière de talents de Deloitte afin d'assurer une expérience de recrutement uniforme. Nos conseillers en recrutement et nos équipes responsables de l'embauche procéderont à un examen humain des candidatures combiné à des technologies d'IA pour déterminer les compétences et les qualités qui comptent le plus pour notre entreprise, tout en protégeant votre vie privée et en utilisant l'IA de manière responsable.

    Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l'île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux membres des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons hommage à ces propriétaires passés, présents et futurs.


    Job Segment: Developer, QC, Technology, Quality, Operations

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