Chef de Service de Proximité Des Services Sociaux - Quebec City, Canada - CIUSSS de la Capitale-Nationale

CIUSSS de la Capitale-Nationale

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Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

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Description

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Sous l'autorité de la directrice adjointe des services multidisciplinaires, le Chef de proximité des services psychosociaux généraux assume des fonctions de gestion de ressources humaines et d'activités nécessaires en fonction des orientations relatives aux standards d'accessibilité, de qualité, de continuité, d'efficacité et d'efficience pour les services psychosociaux généraux en CLSC et les accueils-réceptions des sites de CLSC sous sa responsabilité.

Il est responsable d'optimiser l'accès et la continuité des trajectoires de services dans le cadre des principes de l'Accès intégré et harmonisé en arrimage avec l'ensemble des portes d'entrée et des programmes services afin de répondre aux meilleurs standards en matière de délai, d'accessibilité et de prise en charge. Il s'assure que son équipe réalise son mandat principal de consultation sociale court terme ans) dans une perspective de continuum de service en arrimage avec les directions programmes et les principaux collaborateurs dans le RLS. Il met en place des activités cliniques et des processus de travail dans une perspective d'intervention de proximité et de mobilité dans le milieu de vie des usagers, leurs proches et la population de son territoire. Il s'assure de répondre aux mandats des services psychosociaux généraux en actualisant et adaptant son offre de service aux besoins des clientèles aux prises avec des besoins d'intervention psychosocial de premier niveau. Les activités cliniques majoritairement composées de consultations sociales peuvent être sous forme d'intervention individuelle et de groupe et sont en arrimage avec les professionnels de l'équipe accès, du 811/AAOR, le volet psychosocial de la sécurité civile et avec l'équipe interprofessionnelle pour favoriser une intervention adaptive et interprofessionnelle auprès des usagers desservis. Il assure également, auprès d'une clientèle vulnérable, la dispensation des services et d'interventions de proximité, axée dans le respect et l'autonomie des individus et des communautés et sur le maintien en milieu de vie naturel, et ce, dans différents points de services répartis dans son arrondissement. Il s'assure également de déployer une offre de service répondant aux meilleures pratiques dans le domaine et s'allie les collaborateurs essentiels pour se faire, notamment le secteur des pratiques professionnelles.

Il assure une saine gestion du changement avec tous les partenaires impliqués. Il est imputable de l'efficacité opérationnelle de l'ensemble des activités sous sa responsabilité et de la gestion des ressources matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité. Il agit à titre de supérieur immédiat d'une équipe de travail composée de professionnels et de personnel administratif dans les accueils-réception des CLSC. Il collabore étroitement avec le chef responsable de la gestion des effectifs/811 à l'optimisation de la gestion des effectifs et à la planification des ressources humaines de son secteur afin de répondre aux activités critiques identifiées.

Exigences:
Description (suite...)
De façon plus spécifique, vous assumerez les responsabilités suivantes en gestion, planification, évaluation et contrôle:

- Applique les principes de gestion d'interdépendance, d'agilité et de synergie avec les ressources pour soutenir l'offre de service.
- Anime et accompagne son équipe dans la gestion de changement.
- Collabore à la détermination des objectifs et priorités d'action attendues.
- S'assure du respect des orientations, normes et standards.
- Collabore à l'organisation des services psychosociaux généraux.
- Crée et maintient un climat de travail harmonieux.
- Complète les redditions de compte demandées.
- Participe aux divers comités et réunions où sa présence est requise.
- Assure l'accueil et l'orientation des nouveaux employés.
- Assure la coordination des horaires de travail, des remplacements et des liens avec la liste de rappel.
- S'assure de reconnaître et soutenir les initiatives pertinentes en conformité avec les orientations de la direction.
- Détermine des activités ou des modalités de reconnaissance adaptées à son personnel.
- Assure la gestion des listes d'attente.
- Assure la révision des charges de cas.
- S'assure que le personnel complète les statistiques au moment requis et selon les modalités prévues.
- Assure la mise en place et l'animation de caucus d'amélioration continue et cliniques de ses secteurs.
- Favorise le travail interdisciplinaire et le travail d'équipe.
- Assure la diffusion de l'information pertinente en provenance de la Direction des services multidisciplinaires, des autres directions et des partenaires et en valide la compréhension.
- Assure l'identification des besoins de formation et le suivi du plan d