Réceptionniste à Temps Partiel - Ottawa, Canada - Crématel

Crématel
Crématel
Verified Company
Ottawa, Canada

1 week ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Accueillir la clientèle endeuillée, ou en préparation d'un départ qui se présentent au bureau
- Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer, les acheminer et prendre des messages ;
- Fournir des renseignements généraux aux clients et aux visiteurs ;
- Assurer le suivi des avis de décès sur le site web
- Organiser les envois par la poste régulière (calculer les tarifs postaux, affranchir les lettres et colis) ;
- Acheminer le courrier interne selon les procédures établies ;
- Agir à titre de soutien administratif pour tous les besoins ponctuels des différents départements.
- S'assurer de la propreté de l'endroit
- Assister certaines tâches en aide aux conseillères aux familles et à la direction.

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**

EXIGENCES
- Bilinguisme essentiel au parlé et à l'écrit
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook)

**QUALIFICATIONS**:

- Aptitudes en communication, en service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- Sens de l'empathie
- Faire preuve d'adaptabilité et de polyvalence
- Bilingue (français/anglais à l'oral et à l'écrit

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Heures à temps partiel : 40 par semaine

Salaire : à partir de 17,61$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)Réceptionniste à temps partiel (Jeudi, Samedi et évantuellement les Dimanches de 9h à 17h)

Responsabilités:

- Accueillir les familles en deuil
- Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires
- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
- Répondre aux appels des clients
- Gestion administrative des contrats
- Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
- Autres tâches connexes
- Bilinguisme obligatoire (français et anglais)
- Bonne connaissance informatique (Word, Excel, Outlook)
- Empathie, tact et diplomatie
- Excellente écoute
- Habileté à coordonner son temps et ses priorités
- Autonomie et initiative
- Adaptabilité aux imprévus

L'utilisation du masculin a pour but d'alléger le texte.

Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent

Horaire : (Jeudi, Samedi et Dimanche de 9h à 17h) possibilité de faire plus de jours si vous le souhaité.

Salaire : 19,00$ par heure + prime

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 17,61$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Jérôme, QC J7Z 5L2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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