Technicien(Ne) en Informatique Classe Principale - Montréal, Canada - Cégep du Vieux Montréal

Cégep du Vieux Montréal

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Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre d'emploi:
- Technicien(ne) en informatique classe principale- Numéro de référence:
- C Catégorie d'emploi:
- Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction:
- Direction des technologies de l'information- Service:
- Sans objet- Nom du supérieur immédiat:
- Éric Laporte- Entrée en fonction prévue:
- Un cégep ouvert d'esprit-
- Description:
- NATURE DU TRAVAIL
- Sous l'autorité du coordonnateur des technologies de l'information, le technicien en informatique recherché possède de solides compétences techniques sur MacOS et a comme principale responsabilité d'assurer le soutien informatique aux utilisateurs et la maintenance des postes de travail Apple.
- PRINCIPALES RESPONSABILITÉS- Effectue l'installation, la configuration, la mise à jour et l'entretien des environnements de travail des équipements Apple (MacOS, iOS, iPadOS), Windows 10 et versions ultérieures ;
- Gère l'environnement de déploiement JAMF et l'ensemble de ses composantes;
- Prépare et déploie les images des postes de travail des laboratoires informatiques Apple par l'entremise de l'infrastructure JAMF. Peut également être appelé à intervenir sur des postes de travail Windows par l'entremise de l'environnement SCCM ;
- Effectue l'installation, la configuration, la mise à jour et l'entretien des serveurs Apple notamment le serveur de déploiement JAMF et des autres périphériques sous sa responsabilité en collaboration avec les membres du secteur de l'infrastructure ;
- Documente et fait évoluer l'ensemble des procédures d'installation et de configuration des systèmes d'information et des postes de travail sous sa responsabilité ;
- Assure la prise en charge efficace d'incidents en lien avec la cybersécurité ;
- Analyse et s'adapte à l'évolution technologique en matière de des meilleures pratiques en sécurité des technologies de l'information ;
- Participe à la prise de décision de la mise en place des procédures de sécurité pour les produits Apple ;
- Élabore et implémente des solutions de conformité de sécurité informatique avec les produits Apple selon les normes en vigueur ;
- Évalue et corrige les problèmes informatiques soumis au centre de services informatiques par les usagers ;
- Participe à des projets d'infrastructure technologique au sein d'équipes multidisciplinaires ;
- Participe à l'évaluation des équipements, des logiciels et des systèmes d'opération, particulièrement pour répondre aux besoins de l'environnement du collège ;
- Assure le suivi et la mise à jour de l'inventaire des systèmes sous sa responsabilité ;
- Soutien le secteur du centre de service informatique ;
- Accomplit, au besoin, toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique avec champ de spécialisation approprié ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente et avoir quatre (4) années d'expérience pertinente.
- EXIGENCES PARTICULIÈRES LIÉES AU POSTE:
- Reconnu pour la qualité du soutien offert à la clientèle, à distance ou en présentiel ;
- Forte capacité d'adaptation et de vulgarisation dans ses échanges avec les utilisateurs ;
- Autonomie, compétences en planification et fortes aptitudes pour la gestion des priorités ;
- Aptitudes reconnues pour la collaboration et le travail d'équipe ;
- Méthodologie de travail orientée ''risque zéro'' en matière de cyber sécurité;
- Approche de travail professionnelle et structurée ;
- Aptitudes reconnues pour la rédaction de documentation et les communications claires ;
- Connaissance des principes et concepts du référentiel ITIL ;
- Curiosité intellectuelle et propension à développer de nouvelles compétences;
- Être à l'affût des nouvelles tendances en technologie.

EXIGENCES TECHNIQUES LIÉES AU POSTE:
- Connaissances éprouvées sur équipements Apple (MacOS, iOS et iPadOS) ;
- Très bonnes connaissance des méthodes de déploiement d'appareils Apple via JAMF Pro ;
- Connaissances d'Active Directory ;
- Connaissances de l'environnement Microsoft M365 ;
- Connaissances de l'environnement de déploiement Microsoft System Center Configuration manager (SCCM), un atout ;
- Connaissances en déploiement et en gestion de poste de travail dans un environnement Microsoft Intune, un atout;
- Connaissance de l'environnement Infonuagique Microsoft Azure, un atout;
- Bonne connaissance du système d'exploitation Windows 10.

Tests requis:
- Le Collège se réserve le droit de faire passer un test de français écrit, un test de connaissances techniques et de connaissance d'approche client en lien avec le poste.- Statut de l'emploi:
- Régulier temps complet- Durée de l'emploi prévue:
- Lieu de travail:
- Cégep du Vieux Montréal, 255, rue Ontario Est, Montréal, H2X 1X6- Horaire de tr