Responsable Service Client - Shawinigan, Canada - Placeteco

Placeteco

Verified Company

Shawinigan, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sous la supervision du président, vous aurez à répondre aux appels provenant des clients externes et internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les départements.

**Avantages à travailler avec nous**:

- Assurances collectives complète
- Fonds de pension avec contribution de l'employeur;
- Salaire compétitif (selon expérience)

**Ce que tu feras**:

- Fournir un soutien technique aux clients et aux ventes externes;
- Effectuer le suivi des commandes avec les différents départements pour s'assurer de respecter (et même de dépasser) les attentes des clients;
- Tenir à jour les listes de prix et la gestion des prix selon les contrats des clients;
- Gérer les différentes soumissions;
- Gestion des commandes dans le système informatique (prix, livraisons, référence techniques);
- Gestion des plaintes clients en collaboration avec le président.

**Les compétences que tu dois avoir**:

- Bilinguisme anglais-français obligatoire (parlé et écrit)
- Excellente communication orale et écrit
- Faire preuve de vivacité d'esprit, d'initiative et de discernement
- Être à l'écoute des clients

**Condition de travail**:

- 40 heures semaine
- Horaire : 8h00 à 16h00
- Du lundi au vendredi

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ à 29,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail