Analyste Principal Des Opérations - Ottawa, Canada - Bank of Canada

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Ottawa, Canada

1 month ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Analyste principal des opérations**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s'est donné comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation diversifiée et inclusive dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. En tant qu'institution qui aspire à réinventer le rôle de la banque centrale, à renouveler ses façons de faire et à renforcer une culture d'innovation, la Banque vous proposera des défis stimulants et vous incitera à exceller.

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d'embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Services essentiels liés à la technologie**
Relevant des Services essentiels liés à la technologie, vous ferez partie d'une équipe clé de la Banque axée sur la prestation de service et un solide leadership en matière de technologies, chargée d'assurer l'évolution, le soutien et la maintenance continue des principaux services partagés liés à la technologie à la Banque du Canada. Participant à la mise en œuvre de solutions et au soutien de l'infrastructure, vous utiliserez un large éventail de services et de technologies (centres de données, réseaux, services d'infrastructure, systèmes d'exploitation, stockage, base de données, intégration, technologies intermédiaires, etc.). Vous collaborerez avec des spécialistes et avec vos collègues pour renforcer les capacités d'intervention de l'équipe en cas d'incident et mobiliserez nos partenaires de gestion de portefeuille pour tirer parti des capacités des Services essentiels liés à la technologie, tant sur place qu'en nuage public.

**Ce que vous ferez**
En tant qu'analyste principal des opérations au sein des Services essentiels liés à la technologie, vous prenez en charge la détermination des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles lors de la mise en place de nouveaux outils et de nouvelles capacités utiles aux activités de la Banque et contribuez à repérer et à gérer les risques opérationnels associés aux projets et initiatives des Services essentiels liés à la technologie. Vous jouez aussi un rôle de premier plan dans la mobilisation des partenaires des Services essentiels liés à la technologie, et ce, en consignant les principaux critères de succès et en travaillant avec les planificateurs et spécialistes des technologies principaux pour définir les résultats attendus. Vous contribuez également à la gestion des processus de prestation des nouveaux produits et services des équipes des Services essentiels liés à la technologie afin d'assurer leur rationalisation et la gestion des risques qui leur sont associés.

Vous avez également les responsabilités suivantes:

- Mener la collecte d'information, les analyses et l'élaboration des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
- Évaluer les produits et services des Services essentiels liés à la technologie, recommander des changements et soutenir l'amélioration continue.
- Définir et consigner l'état actuel et futur des processus de prestation des produits et services.
- Diriger l'élaboration d'indicateurs de rendement et la production de rapports connexes.
- Animer des ateliers et des exposés destinés aux clients et aux principales parties prenantes.
- Diriger la réponse à toute requête découlant d'activités d'audit et veiller à ce que les éléments probants exigés soient fournis.
- Élaborer de la documentation, des lignes directrices, des éléments visuels et du matériel de formation destinés aux utilisateurs finaux.
- Organiser les tests de fonctionnalité et d'acceptation ainsi que la formation des utilisateurs finaux, ou y participer.
- Offrir de la formation en cours d'emploi, de l'encadrement, des conseils et du soutien au personnel moins expérimenté.

**Ce qu'il vous faut pour réussir**
Vous devez être capable de planifier, d'organiser et de mener de front plusieurs tâches, d'établir les priorités et de respecter les échéances, et avoir le souci du détail. Comme vous collaborez avec divers employés et parties prenantes, vous devez avoir d'excellentes aptitudes pour la communication et la gestion des parties prenantes. Il vous faut également posséder une très bonne capacité d'analyse vous permettant d'expliquer et de décrire des concepts technologiques complexes en termes simples.

Vous détenez aussi ce qui suit:

- au moins cinq années d'expérience reconnue en tant qu'analyste principal des opérations (dans un environnement TI)
- de l'expérience et des capacités reconnues dans l'analyse de problèmes et la formulation d'idées au sein d'une équipe chargée des technologi
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