Gestionnaire Des Opérations Régionales - Montréal, Canada - Pizza Pizza

Pizza Pizza

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire des opérations régionales**

Nous sommes la chaîne préférée de pizzérias au Canada pour bien des raisons, mais notre équipe est la raison la plus importante. Avant même l'arrivée de la boîte à votre porte, toute une équipe diversifiée d'employé-e-s talentueux-euses a tout mis en œuvre, du siège social à la cuisine.

En tant que gestionnaire des opérations régionales, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe d'exploitation et serez responsable d'assurer la croissance de l'entreprise. Grâce à votre dynamisme, à votre personnalité axée sur les résultats et à votre souci du détail, vous serez en mesure de reconnaître l'importance de l'excellence opérationnelle et d'obtenir des résultats en perfectionnant et en motivant l'unité d'exploitation.

**Responsabilités générales en matière de leadership**:

- Accroître et protéger les ventes, et augmenter les dividendes;
- Diriger et gérer les initiatives de l'entreprise;
- Favoriser la communication et déterminer les normes et les attentes au sein du service d'exploitation;
- Améliorer la satisfaction des client-e-s grâce à des programmes d'entreprise établis
- Évaluer et gérer le rendement des unités d'exploitation à l'aide des rapports financiers de l'entreprise;
- Assurer la protection de la marque et l'exécution adéquate des mesures de sécurité alimentaire;
- Travailler avec d'autres services pour assurer le soutien continu des unités d'exploitation.

**Responsabilités du poste**:

- Assurer une communication continue avec les unités d'exploitation en ce qui concerne les initiatives et les priorités de l'entreprise;
- Effectuer des évaluations périodiques des activités et des unités d'exploitation pour évaluer le rendement;
- Assister à des réunions, à des séances de formation, à des webinaires, etc.;
- Soutenir et maintenir d'excellentes relations avec les partenaires franchisés existants et nouveaux;
- Assurer la supervision et diriger la conformité opérationnelle pour toutes les activités et tous les produits du restaurant;
- Offrir une assistance en matière d'orientation, d'encadrement et de mentorat à chaque restaurant;
- Garantir une expérience de service à la clientèle et une qualité de produits exceptionnelles;
- Assurer la conformité et la participation à toutes les initiatives opérationnelles, les certifications requises, les politiques et les pratiques, etc.;
- Effectuer des visites fréquentes dans les restaurants, qui font partie intégrante du soutien, et des rencontres en personne avec les employé-e-s, les exploitant-e-s et les client-e-s;
- Diriger toutes les ouvertures et les rénovations de nouveaux restaurants;
- Faire preuve de leadership en utilisant une approche axée sur l'exemple et la pratique;
- Agir en tant qu'ambassadeur-rice de la marque et de l'entreprise en tout temps.

**Exigences**:

- Quatre ans d'expérience fructueuse en gestion des aliments dans plusieurs établissements (un atout);
- Une expérience dans le secteur alimentaire ou de la restauration rapide dans un environnement de franchisage (un atout);
- Un permis de conduire valide et une capacité à voyager (une nuitée, une ou deux fois par mois);
- Une capacité à travailler les soirs et les fins de semaine à l'occasion;
- D'excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français;
- Des aptitudes exceptionnelles en organisation et une capacité à faire plusieurs tâches simultanément;
- Une capacité de raisonnement analytique et de persuasion avec une attitude positive;
- Une volonté de travailler dans un milieu favorisant le travail d'équipe;
- Une expérience de réussite commerciale éprouvée;
- Un grand désir d'accomplissement et une passion pour l'excellence;
- Un esprit stratégique et tactique avec une attitude gagnante et une approche pratique.

Dans le cadre de notre engagement envers l'accessibilité, nous offrons différents types d'entrevues. Lorsque vous êtes convié-e à une entrevue, veuillez nous aviser si votre situation nécessite un type d'entrevue particulier.

November 2023