responsable qualités clients - Lanaudière - beBeeCommerçant

Job title: Client mystère/cliente mystère lanaudières

Description

Profil du candidat

Nous recherchons une personne débrouillarde et discrète pour effectuer des visites de contrôle qualité dans différents types de commerces.

L'objectif principal est de vérifier les points précis concernant le service à la clientèle, tels que prix, affichage, et respect du protocole d'entreprise (uniforme, accueil, activité des employés). De plus, il faut tester la connaissance des employés en posant des questions prédéterminées sur l'emplacement ou les services offerts.

• Le candidat idéal possède déjà une expérience dans le domaine du client-mystère et souhaite obtenir des contrats supplémentaires;

Compétences requises