Gestionnaire de Zone, Xlds - Longueuil, Canada - Amazon Canada Fulfillment Services, ULC.

Amazon Canada Fulfillment Services, ULC.

Verified Company

Longueuil, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

COMPÉTENCES DE BASE
- Un an ou plus d'expérience en gestion des employés et du rendement
- Baccalauréat ou deux ans ou plus d'expérience chez Amazon (badge bleu/FTE)
- Accepter des zones, des horaires et des quarts flexibles, y compris les fins de semaine, la nuit ou les jours fériés
- Capable de pousser et de tirer des chariots sur roues chargés de produits pouvant peser jusqu'à 45 kg (100 lb)
- Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.
- 1+ years of employee and performance management experience
- Bachelor's degree, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can push and pull wheeled dollies loaded with products up to 100 pounds during shifts
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally, with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

Notre réseau des opérations mondiales livre chaque jour des millions de colis et de sourires aux clients d'Amazon. Nous recherchons des personnes motivées et axées sur le client qui souhaitent se joindre à notre équipe en tant que gestionnaires de zone. Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe de main-d'œuvre horaire durant les quarts et vous devrez veiller à ce qu'elle maintienne les plus hauts niveaux de sécurité, de qualité, d'assiduité et de rendement. Vous jouerez également un rôle clé dans le maintien des attentes de nos clients en vous assurant que les commandes des clients sont livrées au bon moment et au bon endroit.

Le flux de travail de notre activité comporte trois composantes principales : le premier kilomètre (First Mile) - où le produit est entreposé et prêt à être commandé; le kilomètre intermédiaire (Middle Mile) - où la commande est transportée dans votre région; et le dernier kilomètre (Last Mile) - lorsque le produit est livré à la porte du client. Veuillez noter que tous les flux de travail se font dans des bâtiments ayant de légères variations, mais une chose reste constante : notre vision et notre dévouement envers le client.

Notre réseau de traitement lance de nouveaux sites opérationnels chaque année, offrant de nombreuses avenues pour l'avancement de votre carrière. Nous embauchons des gestionnaires de zone en fonction des préférences de lieu de travail et des postes actuellement à combler dans l'entreprise.

Our WW Operations network delivers millions of packages and smiles to Amazon customers every day. We are looking for motivated, customer-focused individuals who want to join our team as an Area Manager. In this role, you will lead a team of hourly workforce and will be responsible for engaging your team during their shifts to maintain the highest levels of safety, quality, attendance, and performance. You will also play a key role in maintaining our customer expectations to ensure customer orders are delivered at the right time, to the right location.

**Our Operation's workflow has three major components**: First mile - where the product is housed and ready for order; Middle mile - where the order is hauled to your area; and Last mile - when the product is delivered to the customer's door. Please note that all workflows have slight building variations, but one thing is constant: our vision and dedication to the customer.

Our fulfillment network launches new Operations sites every year, providing various opportunities for your professional growth.

Key job responsibilities
Responsabilités clés du poste
- Soutenir, encadrer et motiver votre main-d'œuvre horaire
- Gérer la sécurité, la qualité, la productivité et les promesses de livraison aux clients
- Collaborer avec toutes les équipes de soutien, y compris la sécurité, l'ingénierie, la prévention des pertes, l'assurance qualité et les ressources humaines, afin d'élaborer des plans pour atteindre les objectifs opérationnels
- Pouvoir soulever jusqu'à 22 kg (49 livres) et pouvoir fréquemment pousser, tirer, s'accroupir, se plier et s'étirer
- Rester debout/marcher jusqu'à 12 heures pendant les quarts
- Travailler dans un environnement où le niveau de bruit varie et peut être élevé
- Travailler dans un environnement soumis à des variations de température et de conditions météorologiques (les stations de livraison comprennent des zones de chargement extérieures)
- Monter et descendre continuellement des escaliers (s'applique aux sites avec des escaliers)
- Support, mentor, and motivate your hourly workforce
- Manage safety, quality, productivity, and customer delivery promises
- Collaborate with all support teams including Safety, Engineering, Loss Preve