Ventes Interne/service à La Clientèle - Chicoutimi, Canada - Pneutech-Rousseau Group

Description

Pneutech-Rousseau est un leader dans la distribution et la fabrication de composantes hydrauliques et pneumatiques de haute qualité pour tous les usages d'automatisation et de contrôle de motion depuis plus de 30 ans.

Pneutech-Rousseau crée de la valeur pour ses clients en tirant parti de la technologie, des compétences, des connaissances et de l'expérience de ses employés, des relations étroites avec des partenaires de premier plan de l'industrie, et surtout une solide compréhension des besoins des clients.

**SVP noter ce poste est un rôle "hybride" dont vous auriez la responsabilité de gérer certains inventaires, et seriez demandez à couvrir les absences dans notre département de réception/expédition sur une base occasionnelle.

**Principales responsabilités**:

- Produire des devis et traiter les commandes
- Résoudre les demandes de clients
- Suivi avec les clients concernant leurs commandes et soumissions
- Soutien à l'équipe de vente
- Répondre aux appels entrants, aux courriels et fax dans un délai raisonnable
- Présenter les produits et services de l'entreprise aux clients nouveaux et existants
- Assistance à l'équipe des ventes internes pour le suivi des commandes

**Qualifications**:

- Une expérience préalable dans la vente, le service à la clientèle ou d'autres domaines connexes est préférable
- L'étiquette téléphonique et le professionnalisme
- Capacité à établir des relations professionnelles avec les clients
- Bonne capacité de négociation
- Soucieux des délais et des détails
- Doit posséder de solides compétences en matière de communication (orale, écoute et écrite) et de relations interpersonnelles
- Excellentes compétences informatiques
- Doit faire preuve d'une grande capacité à résoudre les problèmes
- Doit être capable de traiter et de résoudre les problèmes des clients de manière positive
- Doit être capable de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
- Doit posséder de bonnes techniques de suivi et de travail
- Bilingue à l'oral et à l'écrit est un atout
- Flexible et ouvert à des responsabilités professionnelles variées
- Expérience en gestions des stock/planification des stocks est un atout

**Avantages sociaux**

Pneutech-Rousseau propose un ensemble d'avantages sociaux compétitifs, notamment les assurances vie, maladie, dentaire et invalidité, en plus des bonis mensuels. Nous offrons également des opportunités de développement professionnel, des formations ainsi que des opportunités d'avancement professionnel.

Salaire à discuter selon expérience

Nos collaborateurs sont les ambassadeurs de Pneutech auprès des clients et des partenaires commerciaux. Leurs compétences, leur intégrité et leur sens des responsabilités sont les clés de notre succès. La formation de tous les employés, quelle que soit leur fonction dans notre organisation, est considérée comme une priorité. En outre, notre échelle salariale est compétitive et nous offrons une gamme complète d'avantages. Vous souhaitez enrichir votre expérience professionnelle ? Nous avons besoin de personnes comme vous, passionnées et engagées. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, veuillez postuler à cette offre d'emploi.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Bonus pay

Ability to commute/relocate:

- Chicoutimi, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)
- Order management system: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)
- French (preferred)

Work Location: In person