Chef de Boutique - Saint-Bruno-de-Montarville, Canada - Bath & Body Works

Bath & Body Works

Verified Company

Saint-Bruno-de-Montarville, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**

À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l'offre de fragrances et d'expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous mettons l'accent sur le recrutement, le maintien en poste et la progression des individus qui reflètent la diversité de notre clientèle et celle des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. De plus, nous travaillons sans relâche pour améliorer nos collectivités et notre planète d'une manière qui fera notre fierté pour les années à venir parce que nous pensons que le monde est plus éclatant et joyeux quand chacun a accès à ce qui le rend heureux.

Nos chefs de boutiques sont à la tête de l'équipe de direction sur le terrain. Ils ont une excellente connaissance du commerce de détail et de la clientèle et ils sont des ambassadeurs de la marque dévoués qui adorent tisser des liens avec nos clients. En tant que chef de boutique, vous aurez l'occasion de perfectionner des associés talentueux, d'offrir une expérience uniforme et exceptionnelle à la clientèle et d'avoir une incidence positive sur la croissance.

**Responsabilités**
- Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs employés, notamment l'équipe de direction en boutique
- Enseigner, soutenir et former le potentiel de réussite et de vente de tous les associés
- Diriger et motiver efficacement et uniformément le rendement de tous les associés
- Mettre en place des objectifs de rendement, de résultats et d'imputabilité clairs et concis auprès de chacun des associés et renforce ces objectifs
- Établir une clientèle très satisfaite et fidèle grâce à l'interaction, à la conversion et à la consignation du numéro de téléphone et de l'adresse courriel des clients
- Atteindre les cibles concernant la main-d'œuvre en assurant une couverture adéquate dans l'aire de vente et en maintenant une concentration sur la vente
- Exécuter la disposition de plancher et respecter les directives du Magazine pour optimiser les affaires et donner vie à notre histoire
- Se concentrer sur la création d'expériences client marquantes
- Mettre en œuvre des stratégies de vente de l'entreprise
- Collaborer avec les membres de l'équipe de gestion des ventes (SLT) pour soutenir les plans d'action qui optimisent les résultats et assurer la gestion efficace des activités opérationnelles
- Respecter les politiques et les procédures
- Intégrer les messages sur la protection des ressources et la sécurité dans l'exploitation quotidienne

**Qualifications**
- Expérience éprouvée dans l'offre d'une expérience client exceptionnelle, préférablement dans le domaine du commerce de détail
- 2 ans ou plus d'expérience prouvée à diriger des équipes dans un environnement axé sur la vente et la clientèle ainsi qu'une réputation éprouvée pour favoriser la réussite
- Passion pour attirer, perfectionner et maintenir en poste des équipes diverses et pleines d'entrain

**Éducation**
- Diplôme d'études secondaires ou diplôme de formation générale

**Compétences de base**
- Diriger avec curiosité et humilité
- Bâtir des équipes hautement performantes pour aujourd'hui et demain
- Influencer et inspirer selon une vision et avec un objectif
- Observer, communiquer et tisser des liens
- Viser à atteindre l'excellence opérationnelle
- Atteindre les résultats d'affaires

**Avantages sociaux**

Voir les renseignements sur les avantages sociaux

L'énoncé ci-dessus vise à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les individus assignés à ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, les tâches et les compétences nécessaires.