Analyste Principal(E), Systèmes de Gestion - Montréal, Canada - Sun Life

Sun Life

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
À la Sun Life, nous travaillons ensemble, partageons les mêmes valeurs et encourageons la croissance et la réussite. Nous offrons divers parcours de carrière qui requièrent une grande variété de talents et de compétences. Empruntez le parcours qui vous fera briller.

Relevant du gestionnaire, communauté de l'analyse des opérations et des systèmes, **l'analyste principal(e), systèmes de gestion **possède des connaissances approfondies sur une vaste gamme de pratiques, de procédures et de concepts relatifs aux TI et aux opérations générales. Le ou la titulaire du poste se fie à son expertise, à son expérience et à son jugement pour planifier et réaliser les objectifs, et pour exécuter différentes tâches. La personne retenue effectue des analyses des besoins, rédige des récits utilisateur, collabore avec ses collègues et aide l'équipe à améliorer sa productivité et à réduire les coûts.

**Responsabilités**
- Comprendre le contexte global afin de définir les capacités commerciales de l'entreprise et d'avancer dans notre feuille de route.
- Analyser, définir et traduire les besoins des utilisateurs en exigences, épopées, récits et documents de mappage des données.
- Analyser et consigner les répercussions des futurs développements sur les systèmes, les processus, les procédures et les Clients en se concentrant sur les liens entre les processus et les systèmes à l'échelle de l'organisation.
- Participer à l'élaboration des communications internes et externes et de la documentation destinée aux utilisateurs.
- Passer en revue la documentation technique et d'affaires, et donner son avis à ce sujet.
- Contribuer au succès des tests en priorisant la validation de bout en bout.
- Être en mesure d'offrir des conseils, de l'encadrement et du mentorat aux analystes des systèmes de gestion.

**Aptitudes pour réussir**
- Capacité de diriger une transformation à grande échelle
- Expérience en soutien du travail d'architecture d'affaires
- Connaissance approfondie des outils et des cadres stratégiques
- Expérience en gestion de processus de planification stratégique
- Compréhension de la schématisation de parcours et de la conception de service
- Expérience en identification et en schématisation des capacités opérationnelles
- Expérience en sélection de fournisseurs (processus de demandes de renseignements/soumissions)Expérience en élaboration de dossiers d'analyse complexes
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication et les présentations, et capacité de raconter des récits au moyen de présentations
- Capacité d'élaborer et de communiquer des présentations à la haute direction
- Diplôme universitaire en commerce ou en technologie, ou expérience équivalente
- 5 à 10 ans d'expérience progressive comme conseiller ou conseillère, opérations et systèmes avec les méthodes en cascade et agile
- Connaissance démontrée des plateformes opérationnelles et/ou technologiques, ou capacité d'apprentissage des produits numériques et des technologies
- Expérience en soutien des opérations en contact direct avec la clientèle, un atout, et expérience de travail avec des technologies en contact direct avec la clientèle et/ou des plateformes d'engagement numériques
- Connaissance des principes de réflexion conceptuelle et connaissance du secteur des services financiers, un atout
- Expérience en transformation numérique, notamment en modernisation des systèmes
- Bonne compréhension des exigences en matière de confidentialité, de conformité, de contrôle et de sécurité
- Talent pour exécuter des tests et en comprendre les résultats
- Capacité de travailler et de collaborer dans un environnement matriciel
- Expérience en modélisation des données et de l'intégration, et en estimation de projet
- Expérience en développement et en modélisation de dossiers d'analyse
- Aisance dans les environnements incertains
- ** Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) est nécessaire pour le Québec seule